學生想利用網路攻擊店家,還是捍衛消費者權利呢?這個月20日,台北市一群高職學生到南港一間臭臭鍋用餐,因為指控火鍋內出現頭髮、又有昆蟲,和業者爆發口角,最後將吵架的畫面傳到網路上,不過大多數網友認為學生動機可議,老師和家長經過討論後,今天向店家道歉,承認學生當時態度不好,但業者覺得商譽受損,不排除訴諸法律,討回權益。
學生:「閉嘴啦你,你現在是怎樣啦你,我跟你講啦,你現在怎樣。」
穿著短袖襯衫的餐廳老闆,面對學生,雙方有口角。學生:「我們是學生,你講不懂是不是啦,報警啦,好啊,報警報警,針對我啦,『揮』嘛,想倒是不是啊。」
直嗆「是不是想倒店」,拍攝這段影片的學生立刻上傳網路,起因就是20日晚上,7名學生到餐廳吃飯,其中1人先說海鮮豆腐鍋裡有頭髮,老闆馬上道歉,答應免費、不要錢,還問要不要換一份新的,學生說吃飽了不用,另1個人又說,鍋裡有昆蟲,老闆認為這是油蔥,並且懷疑學生惡意鬧場,雙方發生口角,學生拿著手機,做好準備,開始錄影。
業者:「我剛剛要賠你錢,不跟你收錢不行嗎?」
5天之後,學校校長、學務主任,帶著學生親手寫下的道歉函到店裡道歉。學校學務主任蔡星婷:「對於我們不禮貌的態度,我們向臭臭鍋的陳老闆深感抱歉,身為學生的我們應該有學生的樣子,而不是大聲嚷嚷,造成店家困擾。」
記者:「那事後利用網路霸凌,甚至嗆聲要讓店倒?」蔡星婷:「這個我沒有看到,第一時間我就請他們撤下來了,我們第一次看到就已經請他們把影片撤下。」
其實衛生局為了這段影片,也立刻到餐廳稽核,店家商譽受損,不排除訴諸法律,討回權益,如果意圖不軌,可能提告詐欺,經過老師協調,學生自己已經把影片下掉,但影片經過備份轉載,原本想向網友取暖,訴諸委屈,最後卻是身不由己。
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