習慣使用第三方支付的人注意了!有民眾反映,和團購主購買商品,掃了電商平台QRcode後,付款帳號竟直接被綁定,接下來團媽購買商品,都是用民眾帳戶付款,團購主也不知情,兩人詢問業者,才知道原來當時下方有出現綁定預設帳號字眼,但民眾疑惑為何沒收到綁定通知,對此電商業者回應,客戶誤以為QRcode是公用的,為避免再有誤解,會立即停止功能。
陳小姐很傻眼說,當時團媽給了他電商購物平台的QRcode、他也用行動支付付款,沒想到隔了約10天,付款帳號多了多筆消費紀錄,但都不是他自己刷的,仔細一看消費紀錄通通來自當時購買的電商平台,以為是盜刷趕緊通知團媽,但團媽一看也傻眼,因為這些消費紀錄,都是團媽購買的商品,卻誤綁定成陳小姐帳戶。
當事人陳小姐:「團媽大驚失色,(我的帳戶)綁定到他,(電商)帳號上面了,並且成為他的預付帳戶。」
後續他們詢問電商平台,客服人員告知在結帳時,下方會出現綁定預設帳號字眼,要是不想綁定下方欄目得取消勾選,但民眾也不解綁定時,為何都沒收到支付業者綁定通知。
當事人陳小姐:「(電商不讓)購物帳號持有人,也就是我這裡說的團媽本人,去更改已經綁定帳戶,所以我的帳戶,被掛在別人名下,一個多禮拜。」
對此電商平台回應,新增綁定付款功能,是基於方便消費者於平台購物使用,客戶誤以為QRcode是公用的,可提供其他客戶各自綁定,為避免再有誤解,會立即停止此功能,個案已經妥善處理;而行動支付業者則說,電商自動付款功能未標示清楚,第一時間有請電商和用戶說明退還款項。
信用卡達人寶可孟:「通常都會有試刷一筆部分,就是任刷一塊錢,來確認這個帳戶,或是信用卡是你的。」
達人提醒使用第三方支付,綁定信用卡時通常都會有,試刷一元簡訊提醒,但購物時掃QRcode不用再有綁定簡訊,消費者得看仔細。
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