原本計畫在春節期間出國旅行，卻因為飛機故障變了調，上午一架通里薩航空公司的班機，原訂10點半載著167名乘客飛往柬埔寨，沒想到報到程序都完成了，卻臨時被通知飛機不飛了，原來這架班機機械故障，到起前都無法排除，航空公司緊急調動班機，也要等到晚上11點多才能飛，只好安排旅客先到飯店休息，免費招待食宿並送上紅包，才稍稍平息旅客怒氣。
帶著大包小包，旅客坐在飯店內吃午餐，原本這個時候，他們早該飛出國門，開開心心到柬埔寨旅遊，卻被迫得在飯店待上一整天。記者：「原本幾點起飛？」旅客：「10點半，現在說要下午或傍晚才會開飛機，我們沒辦法，大家都很淡定。」
旅客：「大概差不多半年前計畫(行程)，搞烏龍搞烏龍。」
通里薩航空公司協理劉康維：「由於零件的故障，為了旅客的安全，我們一定要進行維修。」
這架編號K9687的班機，原定在16日上午10點半飛往柬埔寨，凌晨抵達台灣後，航空公司人員發現機械故障，本來有把握在起飛前順利排除故障，按原定航程飛往柬埔寨，沒想到等167名乘客全都完豋機程序，飛機還是修不好，安全考量只得停飛。
導遊vs.遊客：「我會調動行程，我唯一調動的是洞里薩湖，洞里薩湖我們今天一定走不到。」
航空公司緊急調來另一架757客機，但得等到晚上11點50分才能起飛，足足延後14個小時，只好安排旅客先住進飯店休息，送上紅包致歉，才稍稍安撫旅客情緒，導遊緊急改行程，但計畫好久的柬埔寨旅行，第一天完全泡湯，原本計劃前往吳哥窟，觀賞巴肯山的日落美景，或是悠閒的遊覽洞里薩湖的水上風光，現在通通都成為泡影，該怎麼賠償，航空公司和旅行社還有的喬。
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