春節想出國旅遊,很多人早在年前就訂好,但有民眾投訴,她原本開開心心排假,準備年後到南韓旅遊,卻在出發前2週,過年前接獲旅行社倒閉消息,不只旅程泡湯,4萬多元的旅費也不翼而飛,品保協會目前統計,總共86人受害,金額達110萬,建議這些受害人趕緊出面申訴,在調查過後,至少有機會拿回旅費。
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體驗當地文化,逛逛東大門,春節期間,出國旅遊熱門選項,南韓是其中之一,有民眾原本也打算年後到南韓出遊,卻在出發前2週,接到旅行社倒閉通知。投訴人:「他們說再晚一點、再晚一點,可是後來就是沒給到錢,機位也什麼都沒了。」
不只旅程泡湯,旅費也一去不回,2年前她在旅展跟訓安旅行社買了「不限時」的旅遊券,想退費遭拒,對方強調能幫忙代訂,5天4夜的韓國行程,1月18日繳了4萬多元旅費,旅行社雖然持續聯絡,但就在2月4日突然宣告倒閉,旅費跟著不翼而飛。投訴人:「假已經都排好了,就算要再出去玩,就算有那個錢,也排不到假,倒閉然後(出發前)才通知我,是不是有點惡意。」
旅行社突然搞失蹤,共有86人受害,總計旅費金額也高達110萬。品保協會秘書長陳怡全:「所有的受害者,可以在3月3日以前,來到品保協會做申訴,如果符合相關規定的話,我們還是會透過保險,透過品保,把錢都還給他們。」
品保協會也提醒,出國旅遊除了要找合法旅行社,繳費後記得拿代收收據,才不會旅程泡湯,連旅費也拿不回來。
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