旅遊業終於盼到10月13日開國門解除禁團令,相較於疫前來台旅客全年破千萬,學者樂觀設定未來2個月恢復疫前同期40%,但要爭取外國旅客疫後首選台灣而非他國,旅遊業認為,每週旅客總量15萬入次,入境0+7可再討論鬆綁。
從9月12日起恢復自歐、美、加、紐、澳入境台灣免簽證,到10月13日入境「0+7」免居家檢疫上路,同步解除旅行社「禁團令」,除了讓台灣旅客把握休假出國遊玩外,也代表台灣已經準備好接待外國旅客。
交通部觀光局今年第3季加強市場行銷推廣力度,展宣齊發,透過邀訪踩線及獎勵策略募客,預計最快10月中旬可望迎接疫後入境旅遊第一團。
觀光局說,在各主要市場均已啟動國際宣傳計畫,各駐外辦事處依據駐在國市場動態、旅客需求變化等資訊提出廣拓客源行銷執行方針,據以進行國際宣傳推廣。
以日本為例,包括7月日台觀光促進會商務泡泡踩線、9月台日觀光高峰論壇,以及參加日本Tourism Expo東京實體旅展。觀光局也完成日本國際宣傳案評選作業,與野村總研合作挑選3家日本異業通路合作,研議提供包括WIFI使用券、悠遊卡及鮮果等好禮。
在招攬韓國旅客方面,持續進行社交網路(SNS)宣傳台灣,也在疫情期間辦理韓國在台大學生記者團活動,由韓國青年分享第一手台灣在地體驗。
下半年另陸續有台韓觀光交流會議、藝人金宰佑夫妻擔任台灣觀光代言人,同時釋出「美食篇」、「異國文化篇」「療癒溫泉篇」、「都會城旅篇」、「體驗活動篇」、「自然奇景篇」6支年度宣傳影片及4款平面主視覺,後續將持續舉辦連線直播與美食餐車等公關活動。
靜宜大學觀光事業系副教授黃正聰認為,其他國家開放邊境之後,都有恢復疫情同期40%到50%的觀光人潮,台灣開放邊境後,今年底前也可以朝40%的目標來努力。
但是,他不諱言,由於台灣防疫相比鄰近國家仍屬較高標準,也有可能讓外國旅客選擇其他國家,而非台灣。
黃正聰指出,由於中國及澳門並未開放邊境,因此台灣入境旅客市場最多也只能恢復到7成左右,要等到中國開放國門後,才會快速回溫。
台灣入境旅遊協會理事長王全玉評估,入境0+7上路之後,也要過1到2個月旅客才會大量進來台灣,初期會以商務、參訪、交流或公司行號的招待團為主,旅客總量至少也要經過半年才能恢復。
王全玉說,下半年是台灣旅遊旺季,應該要好好利用時間點,尤其台灣航班恢復比其他國家快,但0+7的防疫規定不能太久,因為接下來的目標不是要告訴外國旅客「台灣準備好了」,而是要講「台灣跟你一樣安全」。
王全玉指出,全世界都陸續在開放,台灣也要趕快把國家形象賣出去,才能與亞洲其他國家競爭,問題核心跟業務發展相輔相成,如果不解決行政問題,就無法解決行銷問題。
黃正聰也認同台灣防疫規定還是較嚴,可能影響旅客入境意願,例如已經很多國家在戶外不用戴口罩,台灣的防疫規定要趕快跟上其他國家的概念,才能吸引旅客造訪台灣。
分析旅客的來源,王全玉認為,還是會以亞洲為主,日本及韓國來台客量一向是佔絕對多數;韓國客比較有可能爆量,因為韓國旅客偏向說走就走,日本旅客多屬於計畫性的,是逐步增加。
在歐美客源方面,王全玉說,來台的旅客有限,因此要看郵輪的開放狀況。
王全玉強調,開發東南亞跟東北亞客源要加把勁,星馬將會是一個新的市場,行銷跟推動要和過去有所不同,導入商業模式的概念,以及打造台灣品牌,都必須要好好討論。(中央社)
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