點外送餐點要「無接觸取餐」居然有外送員把餐點掛在門把上,顧客一開門取餐,飲料餐點全都摔落在地,網友無奈貼文分享說這已經不是第一次了。實際測試餐點往門把的轉軸掛上,開門時就不會掉落下來,也有網友分享「超快速開門法」防止餐點掉落,外送公會表示,外送員都會按照顧客備註地點放餐,但如果外送員自行掛在門把上被顧客投訴餐點有毀損,恐怕平台就會要外送員自行吸收這筆餐點費用。
其他外送員:「這個行為其實很少,因為那是新人吧,(也有人)旁邊沒得擺,他直接擺在正門口,那個客人打開門,然後鐵門一直推,然後拿不到(餐點)。」
其他外送員分享,若怕餐點掛門把掉落,其實可以選擇現金支付取餐,或是在門口擺放小桌椅放置餐點,甚至放在較乾淨的地板上,但如果沒有合適的位置怎麼辦?
記者曹佼人:「點外送想要無接觸取餐,又必須得掛門把上,其實只要請外送員,往門把轉軸裡面掛一點,開門的時候就不會往下掉。」
如果往外面把手的位置放餐,餐點很容易一開門就摔落在地,只要門把和地面距離高一點,就會把袋子裡的食物摔爛,也有網友分享,我家的把手能往上開,餐點就不會掉下來。
實際測試,門把雖然不能往上開門,但可以微幅往上抖動,把餐點抖到軸心,但其實還有這個妙招。
超快速轉門把,快到讓餐點,連往下掉的時間都沒有,網友留言,練開門的時間到了,實際來測試一下,超快速開門取餐法,發現如果門把比較光滑,就算手速再快,塑膠袋都會掉下去,不過偶爾也會成功,恐怕需要碰碰運氣。
其他外送員:「他如果說吊門把就吊門把,他說放地上墊子上我就放墊子,依照消費者他的要求我們去放。」
外送工會表示,除非顧客有特別指定放置地點,否則外送員,都會找比較安全的地方放置,若外送員是自行掛在門把上,導致取餐時餐點摔落毀損,若顧客投訴,恐怕外送員就得自行吸收餐點費用。
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