忠孝復興捷運4號出口連通口封閉施工，今（15）日終於重新啟用，遠東SOGO董事長黃晴雯指出，每月有20萬人次消費者會透過連通口入店，這次封閉7個半月，讓來客數大減30％，但透過多檔優惠活動吸客，提袋量、客單價都因此提高，業績仍逆勢成長5％，而復興、敦化店業績也成長26％。
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根據SOGO統計，去年1至7月光從與捷運4號出口連接的忠孝館B1連通口入店的人流超過150萬人次，可見對SOGO忠孝館來客數的影響有多大，黃晴雯指出，連通口關閉是對百貨極大的挑戰，這次也趁著連通口改裝，一起進行百貨自營超市改裝，同時舉辦多檔活動吸客，讓業績照樣能成長。
黃晴雯說，忠孝館1至7月因連通口導致來客數減少30％，但提袋率、客單價都提高，業績仍成長5％，東區忠孝、復興和敦化3館1到7月業績比同期成長18％，復興、敦化店則成長26％。
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而下半年發展，黃晴雯認為，總體經濟上台灣通膨壓力可望減緩，但仍須持續對疫情嚴陣以待，不過，國內現在消費力爆發，消費者被疫情影響，開始偏向一次集中採購，而忠孝館屬於全客層百貨，下半年的業績也是可期待的。
不過，國境逐步解封，未來消費者又會開始出國消費，黃晴雯指出，在疫情爆發時，消費者無法出國，就把握機會多舉辦異國展，讓民眾體驗偽出國，而後疫情時代，海外旅遊者增多，民眾把消費帶到國外，百貨將會持續思考如何提供更多深度體驗、在地化服務。
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