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國籍航空燃油附加費,從9月起,已經連續3個月調降,長程和短程的降幅,分別達到3成9和4成2,但消基會調查各旅行社收取的燃油附加稅,發現有6家竟然沒有降價,甚至有的還在收兵險稅,質疑業者A錢,但被點名的業者喊冤,說燃油附加費這個月12日才大降,還來不及反映,不是要坑客人的錢。
第二人同遊好康,超殺優惠!光看也很難不動心,不過消基會卻說,有旅行社高舉低團費看板,實際卻用高規費補差價。
油價回跌,長榮、華航從這個月12日開始,調降國際航線的客運燃油附加費,短程航線從25美元降為17.5美元,長程航線從65美元調降為45.5美元,如果以桃園機場飛曼谷為例,沒調降前,燃油附加費1982元,調降後1152元,一差就有830元。
消基會點名調查發現,雄獅、易遊網、五福、東森、理想還有時報,6家旅行社卻通通沒調整。消基會董事長謝天仁:「(另外)有11家,調降幅度只有3%到18%,我們認為是A消費者的錢,應該把這些溢收的錢,退還給消費者。」
旅行業者趙政岷:「我們才剛剛降過,他們卻調查這樣的時間點,這不是在坑我們嗎?」
旅行業者高分貝喊冤,不過消基會再出手,不合理狀況不只燃油附加費這一樁,連結其他旅行社網頁,包括兵險費等雜支,都不包括在團費裡,得另外加收;問題就出在,華航、長榮還有外籍的國泰跟港龍航空,已經停收兵險費,消基會認為旅行社還要加收,實在太超過。
建議民眾出國前,得勤做功課貨比三家,仔細檢查其他附加費用,免的沒享受到破盤團費,反倒成為冤大頭。
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