一位80多歲的阿嬤在三重區一間洗腎中心打第四劑疫苗，但卻沒有領到兩劑快篩和500元的禮券，原來洗腎中心並非合約醫療院所，所以沒有收到通知可以領取長者疫苗獎勵，衛生局回應，若民眾符合資格卻沒有領到，可以向施打的院所或是衛生單位反應，請施打的院所補領後補發。
投訴民眾Kevin：「有去問診所，診所是說有什麼特約診所才有，流程上面讓人有點疑問，會不會是任何哪個環節有點狀況。」
Kevin的這位阿嬤，在三重這間診所洗腎，另外一位超過90歲對阿嬤，住在台北市長照中心，兩人都在4、5月時，就地施打了第四劑疫苗，明明就都符合獎勵資格，但卻只有住在長照中心的的阿嬤，拿到衛教品。
投訴民眾Kevin：「政府是有必要照顧人民的角度來看，老人家認知甚至是行動上比較困難一點，政府應該作做一些積極作為。」
原來長者疫苗獎勵品，只要是合約醫療院所，都能領取，但洗腎中心並非合約診所，只施打診所病患，因此診所也沒有收到指示，要到衛生單位領取。
三重某診所護理長郭小姐：「衛生所後來的回覆就是沒有，我們才會建議說65歲以上，盡量可以就在外面打。」
衛生局回應，若符合資格，都能領取500元禮券，若沒領到，可以向施打疫苗的院所要求，到衛生單位領取補發。
新北市衛生局發言人高詩琪：「如果說民眾有沒有領取到，快篩試劑或禮券的狀況，可以洽原接種的醫療院所，倘若院所有不願意發放情況發生，民眾可以直接向衛生所或衛生局反應。」
打疫苗想要獎勵，手腳要快，指揮中心也宣布，65歲以上長者，及55歲以上原住民，1至4劑的疫苗獎勵機制，延至31日。
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