一般人買車，最怕買到瑕疵有問題的車，消保法在「汽車買賣定型化契約」裡，載明了6項重大瑕疵，包含煞車失靈、熄火故障，甚至起火燃燒等等，才有可能解約換新車；台中就有一位黃先生，剛買的新車出現滲水、生鏽的問題，但因為沒有危害到安全，車廠表明，沒辦法換新車。
黃先生剛買的新車，開不到1個禮拜，引擎室竟然出現滲水的情況，不僅如此，就連底盤的防�膠，也脫落了一大片面積。車主黃先生：「你看啦，新車的品質就只有爛而已，這樣也敢上市。」
黃先生交車後，陸續發現了烤漆不均勻、擋風玻璃有白點等6處問題，他向車廠要求更換新車，但車廠表明，這些瑕疵不符合換車標準，願意幫他維修、更換零件，就是不能換車。
車主黃先生：「新車就要更換前後擋風玻璃，跟那個車門重新噴漆，那就沒有那個價值啦，就不算是新車啦。」
車主不能如願換新車，其實消保會早有公告條件，汽車買賣定型化契約載明了，交車後出現煞車失靈、起火燃燒、熄火故障、排擋時暴衝、引擎溫度升高到極限，或危害安全等重大瑕疵，才有可能解約換新車，但消保官坦言，就算新車出現這些重大瑕疵，想換車也有難度。
台中市消保官陳柏菁：「現在定型化契約使用不普遍，又要經過檢修(鑑定)，所以是完全取決於車廠自己的良心。」
定型化契約提出6大規範，不過仔細看內容，並沒有載明交車後幾天內出現這6種狀況可以換車，不過一旦發生這6項重大瑕疵，通常已經造成人員傷亡，消保官提到，許多車廠不一定會和車主簽定型化契約，建議民眾買車的時候，必須要求車商簽定契約並載明日期，才是自保的方法。
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