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「有貸款需求嗎?」電話行銷接到手軟 回這七個字不再被騷擾

記者 王皓宇 / 攝影 鍾德榮 報導
發佈時間:2022/07/01 23:34
最後更新時間:2022/07/01 23:34

不少民眾常接到車貸行銷電話,都覺得不堪其擾,律師提醒,若向對方說出「我拒絕共同行銷」,對方還死纏爛打,就屬於違法情事,建議反向錄音,提供證據給主管機關,做為開罰依據。

圖/TVBS

 
車商銷售員:「這台車是由我們從美國進口的長軸版的S580,它年份是2022年,那里程數的話大概是落在1千多公里不到2千公里。」

修長身型,格局氣派,豪華房車標配專屬3D儀表,直立式觸控螢幕。

車商銷售員:「我們所有的功能控制都在這螢幕裡面。」

 
平行輸入的外匯車,車況透明,價格偏甜,不少民眾詢問。

車商廖陳慶:「新車缺,那等待時間也長,現階段來講的話,我想美國、加拿大的這些車子,大概是比較難進口,所以我們的客戶大部分現在都轉向是日本、歐洲為主,日幣匯率我想大家都很清楚現在的匯率都是非常的低,會抵銷了漲價的這樣子的一個狀況。」

晶片短缺、烏俄戰爭、航運塞港嚴重,整體車市陷入無車可交的窘境,今年前5月掛牌數僅有170520輛,比去年同期下滑12%。

記者王皓宇:「受到疫情影響,去年下半年到今年上半年,民眾消費力減,車市冷淡,不過業者表示,最近這一陣子有回溫跡象,民眾在購車的時候常常會有貸款需求,這時業者也會幫忙媒合融資公司。」

圖/TVBS

車商廖陳慶:「依照客戶的信用狀態來去做一個調配,如果說客人的信用是滿好的我們就會直接介紹他到銀行,我們配合的銀行,那當然如果客戶的信用狀況沒有那麼好,那可能就轉而向所謂的第二線的融資公司,然後幫他們去尋求貸款的需求。」

有需求的購車族,透過媒合,能找到最符合的貸款方案,可說是兩情相悅,但不一定有需求的你,是否也常常接到車貸行銷來電,不堪其擾。

車商周明輝:「我們也會常常接到銀行還有一些非金融業者(的電話),那他們這個的做法是比較傾向於原車融資,他們應該算是信用貸款。」
 

就連本身從事汽車銷售的業者,自己都常常接到車貸電話,更不用說是一般民眾,而這種亂槍打鳥的行銷行為,疫情期間更加猖獗。

車商周明輝:「現在各行各業的業主因為這個疫情跟不景氣的關係,所以說他們有時候電話打來的話,剛好可以省掉他們自己跑銀行去做貸款,這種電話行銷他們的手續會比較簡便。」

品牌響亮的車貸公司,基本上都走精準行銷,但代理商外包出去的二階代理商,較有可能走撒網捕魚路線,民眾普遍不理解的是,為何這些業者能掌有個人資料,擔心有個資外洩疑慮。

圖/TVBS

律師陳君瑋:「有人去主張說是不是之前那個實聯制,在我們在填入的時候,其實某程度我們個資可能就被不法的利用,第二個你擔心說這個行銷員三不五時不斷的打電話來騷擾真的是有點困擾,我們其實可以下載某些APP,它可以查核這個電話。」

 
律師建議,民眾可下載來電辨識APP,至於企業陌生CALL客,也必須遵守公平交易委員會,對電話行銷案件處理原則的規定。

律師陳君瑋:「很明確拒絕他說,我不需要你的行銷的這個資訊,他就不可以再繼續行銷。」

只要說出我拒絕共同行銷,這七字訣,對方就得依法停止通話,並在系統註記,未來不得再以電話打擾,若想降低上班期間接到行銷來電的機會,下回也不妨試看看。

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#車貸行銷#電話行銷#個資法

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