請業者代購日本商品，延遲交貨的消費糾紛，竟然演變成誹謗官司！碰到這個狀況的當事人翁小姐，指控當初跟業者通電話，對方態度惡劣，因此把錄音檔放上網，還成立申訴處，揪更多受害者一起罵，業者一狀告上法院，不過檢察官調查後認定，翁小姐只是提供自身經驗，提醒消費者注意交易風險，攸關公共利益可受公評，因此判翁小姐「不起訴」。
投訴民眾翁小姐(2010.7.22)：「真的很多受害者，而且很多年輕人，大家都不敢…沒有那時間跟他耗，又是…都會被威脅。」
2年前跳出來控訴代購業者，延遲交貨態度惡劣，翁小姐還架網站公佈和業者的錄音對話，業者一氣反告誹謗，如今檢方調查認為業者無權提告。
代購網站自製廣告，聲稱使命必達，然而翁小姐公開的錄音內容，卻讓人聽到一場購物糾紛，演變成惡言相向。
代購網站業者：「你心理變態。」翁小姐：「你可不可以道個歉呢？」代購網站業者 ：「(掛電話聲音)。」代購網站業者：「我不用道歉，因為我看到你照片，你心理跟生理都不正常。」
翁小姐氣得公布業者12大罪狀，還架設申訴處，揪更多受害者一起罵，檢方認為，翁小姐是以自身經驗提醒消費者注意交易風險，攸關公共利益，可受公評言論受合理保護，不涉及誹謗。
代購網站業者：「我們應該會重新申請著作權，然後再提起告訴。」
儘管業者官網辦活動刺激消費，這起糾紛遲遲未落幕，恐怕還是有損形象。
◎畫面翻攝自網路
