台南一位顏小姐反映，她是獨居確診者，透過視訊看診後，藥師遲遲沒有送藥到宅，她打電話詢問，診所和衛生局也推來推去，導致她症狀無法舒緩，也沒有藥可以吃。對此，衛生局表示，可能是處方箋來不及釋出，或藥師正在送藥途中。
透過視訊訪問，確診的顏小姐喉嚨還在痛，聲音沙啞，她一個人獨居在台南，沒人幫忙領藥，衛生局跟診所藥師也推來推去。
顏小姐：「我就很委婉的問他們，有沒有送藥，因為我一個人獨居，他們是說，叫我盡量要找出人出來，我就請我姨丈，他70多歲就是請他幫忙，拿到第一次的藥，我的藥到禮拜天就沒有了，我不好意思麻煩長輩，再爬樓梯找我。」
想要有人幫忙送藥怎麼這麼難，至於，大型戶外篩檢站的南區松柏育樂中心，提供快篩陽就能立刻看診領藥，只是上午跟下午，只有各50位名額，有先前確診過，已經康復的民眾說，他就乾脆不看診也不吃藥了。
民眾：「工作人員說，如果你是輕症的話，可以到診所去看診，但是我們到診所去，他們不收快篩陽性的，後來我就選擇，然後自己想辦法去找成藥來吃。」
為了幫藥師分攤送藥壓力，台南市府才推只要家屬幫確診者領藥，就有200元獎勵金，但每個人條件不同，有些獨居確診者只能仰賴藥師，可見獎勵金制度效果有限。
台南衛生局科長林美良：「確實是有藥師送藥到宅的這一項服務，有民眾反映說，沒藥師給他送藥，這個部分我想跟各位說一下抱歉，可能是一個個案，也許可能是處方箋來不及釋出，或是藥師已經出門去送藥了。」
台南這陣子確診數每天五、六千起跳，輕症安排線上看診，對於一人獨居的確診者，看完了病卻拿不了藥，症狀得不到舒緩，忍著身體的不適，等藥等到火氣都上來了。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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