有民眾確診後，接到電話說是衛福部指定的關懷診所，當下只有加Line，沒做任何醫療諮詢或問診，事後卻發現診所申報了1500點健保點數，質疑不合理，新北衛生局解釋只要醫療單位收治個案就能申報，指揮中心說如果沒落實診察業務，民眾都能檢舉。
沒看還沒發現，被申請了1500點健保點數，民眾懷疑診所「偷申報」，是因為從頭到尾，都沒看過診。
確診康復民眾劉小姐：「我只有跟護士通到電話，而且只是加Line，根本沒有針對病情去了解或者關心，更不用說醫生了都沒有。」
當初劉小姐5/8到北市聯醫做PCR，隔天通報確診5/10接到來電，說是衛福部指定的關懷診所，要求加LINE後卻沒後續，儘管是輕症但不只沒有醫師問診，更別說視訊看診。
確診康復民眾劉小姐：「怎麼莫名其妙被申報點數，就有點覺得不合理，好像中間有「貓膩」，感覺好像衛福部的美意，好像有點被濫用。」
不滿什麼都沒做，卻和健保請款，地方衛生局解釋，只要採檢或快篩陽，就會通報居住地衛生局，再分派診所、醫院、衛生所，做居家照護和收治個案建立聯繫窗口。
新北衛生局發言人高詩琪：「醫院、診所一旦收了個案之後，他就可以跟健保申請做補助，這個是全國都一樣。」
指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞：「健保代收代付1000點，1點是1元，那另外還有500塊可能是視訊診療費，沒有仔細執行個案管理，或者是診察的業務，就來申報的話，當然是違反相關的法規，我們可能會來追究甚至來處罰。」
申報居家關懷費，如果沒落實，指揮中心都能和1922檢舉，讓相關單位查核是否屬實。
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