據《中國時報》報導，台鐵嚴重人力不足，且由於薪資太低超過半數薪水只有33K，導致3個月內有204人離職，對此台鐵回應，均配合行政院歷次軍工教員工調薪政策調整員工待遇，111 年度甫辦理調薪4%作業。
臺鐵局舉例，高員級人員每月固定薪資4萬7730元至7萬9020元，員級人員3萬9730元至6萬5410元，佐級人員3萬7320元至5萬8280元。營運人員營運專員每月固定薪資3萬7950 元至 5萬5500 元，營運員 3萬2890 元至 4萬7050元，服務員3萬0500 元至 3萬8810 元，服務佐理2萬6960 元至 3萬1890 元，每月固定薪資低於33K者僅佔全體員工數7.7%。
臺鐵局強調，員工除每月固定薪資外，另依不同業別及從事職務屬性，分別支領獎金、津貼、費用等非固定性給與(計達 16 項)，例如擔任危險職務者再加給危險職務津貼、乘務人員支領乘務旅費及安全獎金、輪值夜班再加給延長工時及夜點費等，故員工實領薪資多較固定薪資為高。臺鐵局行業別屬性、薪資結構、人員身分均與郵政公司不同，亦不宜直接援引比較。
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