本土疫情持續嚴峻，隨著確診人數不斷攀升，各縣市政府疫調難度也增加；為了快速處理確診病患並有效匡列接觸者，中央流行疫情指揮中心日前推出「確診個案自主回報疫調系統」，自5月1日起，民眾採檢陽性後，就要透過系統自主回報。不過究竟如何填寫？民眾至今仍霧煞煞，對此，《TVBS新聞網》特別整理常見QA，提供讀者參考。
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Q1：自主回報疫調系統是什麼？如何獲得填寫網址？確診後沒收到簡訊怎麼辦？
A：民眾PCR確診後，疾管署將發送簡訊到確診者採檢時所留存的手機號碼，從簡訊內的網址進入確診個案自主回報系統，並填寫個人基本資料、檢驗日期、密切接觸者及身體狀況調查等相關資料。
Q2：如何確認是否疾管署發的簡訊？會不會是詐騙？
A：PCR確診後，疾管署利用手機簡訊方式通知，簡訊顯示門號為「0911-514-588」，疫調系統網址為「https://bbs.cdc.gov.tw/」；發送內容則是：「您是COVID-19確診個案，請前往自主回報系統網站，並核對個人資料後，主動回報密切接觸者資料，並通知您工作或就學的聯絡窗口，謝謝您」。
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Q3：進入系統後全都要填寫嗎？
A：指揮中心提供確診者自主回報系統填寫流程，如下圖。
Q4：收到簡訊後不填會被罰嗎？
A：指揮中心提醒，根據《傳染病防治法》第43條第2項，傳染病或疑似傳染病病人及相關人員對於前項之檢驗診斷、調查及處置，不得拒絕、規避或妨礙。違者可依同法第67條處6萬元以上、30萬元以下罰鍰。
Q5：填完自主疫調回報後，還需要做什麼？
A：系統中會提醒民眾居家隔離相關守則，並在確診後於「台灣社交距離APP」，上傳隨機ID，讓接觸者也能收到確診相關足跡。
指揮中心表示，因目前確診病例快速增加，衛生單位將優先處理有緊急就醫需求之病人。確診者等待衛生單位聯絡期間，可先於家中以一人一室之方式隔離，並遵守戴口罩、勤洗手、避免與其他同住者接觸或共同用餐的原則，特別是同住者為65歲以上長者、孕婦、免疫力低下幼兒或有潛在疾病者時，務必特別留意。
此外，確診者若出現以下症狀時，請立即通知所在地政府衛生局，或撥打119就醫，以 119救護車為原則，指示之防疫計程車、同住親友接送或自行前往（如：步行、 自行駕／騎車）等方式為輔。症狀包括喘、呼吸困難、持續胸痛、胸悶、意識不清、皮膚或嘴唇或指甲床發青等。
Q6：確診後衛生單位何時會通知密切接觸者？接觸者需要注意什麼？
A：由於確診人數攀升，衛生單位將優先處理有緊急就醫需求之病人，建議民眾確診後可先行通知密切接觸者，請他們立即返家，返家時禁止搭乘大眾交通工具，應自行開車、騎車或步行，並須佩戴口罩和注意手部衛生。
指揮中心說明，密切接觸者定義為發病前2日至隔離前，與個案有密切接觸，如共同用餐、共同居住或曾有面對面15分鐘以上的接觸者。
確診者之密切接觸者返家後，可直接開始3+4居隔，即3天居家隔離和4天自主防疫。以密切接觸者與確診者最後一次接觸日為第0天，次日是第1天，前3天採1人1室居家隔離；後4天自主防疫，若需要出門，每天皆須進行快篩，結果陰性才能出門。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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