新北市一名黃先生的兒子，日前有症狀就醫確診，同住父母一知道兒子確診就不敢再出門，只是打電話到1922、衛生局和公所想要詢問，密切接觸者該怎麼做，都得不到答案，讓他們不知所措，而對於這類狀況，居隔者暴增，來不及通知，陳時中說請民眾自主應變。
日前新北市一名黃先生的兒子確診，衛生所告知會在48小時內收到這防疫物資箱，只是早就超過48小時，遲遲等不到。
黃先生：「衛生所那邊有打電話給小孩子關懷，他說48小時會把防疫包送達，也要是將近48小時了都沒有。」
黃先生的兒子，15日因為出現流鼻水喉嚨痛發燒等症狀，到醫院就醫，16日被通知確診，同住的父母一知道，就不敢再出門，只是打電話到1922、衛生局、公所想要詢問，密切接觸者到底該怎麼做，卻得不到答案。
黃先生：「打1922叫我們打衛生所，衛生所打都打不進去，打電話到市公所，市公所叫我們打電話到衛生所，問里長里長說他也沒有辦法，問題就是這樣不知所措，不曉得我們有沒有匡列也不知道。」
因為確診數暴增，需要居隔的人也大量增加，根本來不及通知匡列接觸者。
中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中：「這時間還不及通知的，或者通知上面略有延誤的，那請大家也就在自主應變裡面，待在他應該他想要隔離的地方。」
本土確診數暴增，醫療量能越來越吃緊，基層人員全都忙不過來，針對確診者的同住家人或密切接觸者的指引，民眾還是霧煞煞，不過新北市政府表示，民眾得知有接觸確診者後不需要恐慌，也可以找其他家人朋友協助準備物資，然後留在家中等待通知，而如果出現症狀，則是趕緊打1922聯絡就醫。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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