新北中和一名2歲男童確診後引發重症，家長等了3小時的救護車，痛批延後送醫，男童19號凌晨不幸離世，對此，新北市長侯友宜含淚哽咽，深感自責，也希望中央針對送醫流程做出調整。由於男童曾一度快篩陰性，事後PCR陽性確診，沒有匡列隔離，也非自主健康管理對象，收到隔離通知前，到底能不能自行就醫，對此，衛生局說明，如果快篩陽性，可以自行就醫，但PCR陽性，就得搭防疫計程車，指揮中心也表示，將盡速檢討送醫指引。
回顧他的病程，一家人住在中和，4/10男童爸爸離開中和家，到新竹工作，13日在新竹確診，家中太太，6歲女兒2歲兒子，當時並不需要居隔匡列或是自主健康管理，但因為當晚，兒女都發燒，媽媽用快篩，女兒陽性、兒子陰性，隔一天早上8點，兩名幼童持續發燒，媽媽趕緊帶兩個小孩，走了4分鐘，到雙和醫院做PCR，拿了退燒藥再回家，只是沒想到下午4點半，男童病況急轉直下，身體抽搐沒意識，媽媽立刻上網查發現，兒女PCR都確診，雖然還沒接獲衛生單位通知，但不敢在出門，只能打給衛生所、1922反映，直到晚上7點半，3小時後被救護車送到雙和，家長痛心自己太守法，才會選擇等救護車，痛批新北延誤就醫，市長侯友宜自責含淚哽咽。
新北市長侯友宜：「我非常難過不捨，中央的傳染病防治相關規範，在這麼多限制底下，我們要快速調整。」
不過以像2歲男童這一家的案例來看，不是居隔者也非自主健康管理，確診後還沒收到隔離通知的這段期間，如果有急診需求，是否可以自行就醫。
疫情指揮中心指揮官陳時中：「我們現在是確診的個案，是要由衛生局來安排，至於怎麼樣安排，我們會做出更明確的指引。」
新北衛生局也說明，如果PCR陽性確診，就算還沒通知隔離，就醫還是得先通報，等候派遣防疫計程車或救護車前來，但確診爆增，派車久等恐怕延誤病情，指揮中心將檢討放寬，確診隔離就醫規範，不要讓悲劇再次發生。
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