有民眾爆料,7日下午,在北市某知名百貨消費,要換贈品禮券時,因為禮券不夠無法換,有人等了半小時,還有人等了3小時,通通都沒換到,最後氣炸走人,對此,業者表示,已從其他分館調禮券過去,對於沒領到券的人,將會用快遞方式寄送到住家。
民眾真的好生氣,在百貨購物想換贈品禮券,竟然換不到,一等就是三小時。
李小姐:「我就想說我不想等了,因為不可能等3小時,我就有聽到男性消費者說,昨天(4/6)來也是沒有禮券,今天(4/7)來又沒有禮券)。」
李小姐爆料,有人連2天來贈品櫃台,禮券還是沒到手,痛批百貨真的很誇張。
李小姐:「當然很誇張,因為我覺得別的百貨業者,從來沒有遇過這種狀況,就是說像最早以前,還沒有電子禮券的時候,就算是實體的也沒有說沒領過。」
百貨2/24到3/27消費金額累計,10萬可換5%禮券,100萬可換7%禮券,4/2到4/10,拿信用卡、發票跟簽單,就可以換禮券。
不過李小姐透露,百貨禮券出包,有的人不住台北,等不及直接走人,對此,百貨表示,根本沒有讓客人等到3小時那麼誇張,事後有從別館,調禮券過去,對於沒領到的人,將會用快遞寄送到住家。
雙方各執一詞,但百貨禮券出包,真的讓消費者購物意願大打折扣。
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