超商、賣場常推出「買2件就打折」的促銷手法，但卻有民眾總是買不到優惠商品，台北一位侯小姐投訴，到超商消費，發現自己習慣喝的飲料，推出第二件7折的優惠，他連續3天報到卻撲空，店員表示店長根本沒訂貨，總公司也說市場屬於自由機制，店家不一定每樣東西都要賣，不過消保官認為，業者打出廣告，民眾看得到買不到，其實可以向消保官投訴，如果經過公平交易委員會審查，確定業者廣告不實，就能開罰5到2500萬元。
看到超商冰箱外貼的標示，寫著「同品項第二件7折」，侯小姐好開心，但是...。顧客：「這個還有嗎？」店員：「這種的要去另外一家耶，我們只有這種的。」顧客：「你們優惠全省都會貼，那怎麼...？」店員：「看店長要怎麼訂，我們只有訂這個。」
想要喝的水果酒，好不容易有打折，卻沒貨，這已經是侯小姐2個禮拜以來，第3次到同一間超商詢問了，沒想到還是落空。投訴人侯小姐：「這也太奇怪了吧，什麼叫店長想要訂才會訂啊？」
仔細看，打折的商品一共有8款，侯小姐想喝葡萄和梅子口味，但連續3次到住家附近的超商詢問，店員都說沒有了，她跑到另一間分店，也是撲空，以為是太搶手已經賣完，但詢問店員才知道，原來根本沒進貨。
其實不只這一家超商，像是其他店家，飲料、牛奶、巧克力，商品琳瑯滿目，也都有「買2件相同產品」或「任2件指定商品」就打折的優惠，架上商品看似齊全，但有時總會碰到，買了這一樣，另外一樣卻沒有的窘境。消保官：「沒有特別去說明的話，應該每一家店、每一種商品，每一家都要具備，廣告不完整，所以有廣告不實的問題。」
被投訴的業者解釋，冰箱上貼的只是商品標示，不是廣告，沒有廣告不實的問題，而且各家門市是自由訂貨，並不是每一種促銷商品都有賣，但消保官表示，一但公平委員會審查後，認定是廣告不實，依法可開罰5萬到2500萬。
