苗栗一名徐先生，1月份花了279萬購買七人座休旅車，沒想到日前意外發現，座椅的支撐桿，煞車軸連桿以及方向主機連動桿等，都有明顯的鏽蝕痕跡，擔心其他更多看不見的地方，也都有生鏽，因此要求車廠換車，對此車商表示，當事人車輛都是零件的鏽斑，不影響安全駕駛，除了會幫忙車主除鏽，也會做防鏽處理
車主徐先生：「還有焊接的位置喔這邊啊。」
車主徐先生說，今年1月份，花了279萬購買7人座休旅車，日前在擦拭整理時，意外發現有鏽蝕，開到私人保養廠，升起車輛查看，一共發現三處生鏽，氣得向車商反應，沒想到得到這樣的答案。
車主徐先生：「車子已經銷售出去了，那這一部份你就找就近的保養廠處理，她說這個生鏽是常態，不會有安全性的問題。」
徐先生不滿，新車出廠證明，是2021年11月，組裝好到交車使用，總共五個月時間，車廠卻說是正常現象。
一般保養廠業者：「類似海水侵蝕到了，他買的是新車，新車不應該有這種狀況。」
私人保養廠表示，剛出廠的進口車，走海運來台，都會做好防鏽處理，不太會連車內空間都生鏽，車主徐先生，擔心其他看不見的零件，也一樣有鏽蝕，因此向消保官申訴，要求更換新車。
對此車廠強調，當事人車輛都是零件上的鏽斑，除了會幫忙除鏽，也會加強全車防鏽處理，讓消費者能開得安心。
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