超商提供洗衣服務，卻被民眾抱怨，明明標榜4天取衣，卻要等半個月才能拿到衣服；超商解釋，因為機器剛好在維修，加上4月換季，洗衣量暴增，才會延長取貨時間，只是一般洗衣店就算遇到換季，最多也只讓民眾等待10天左右，超商反而被嫌不夠「便利」。
民眾(2011.8.11)：「小姐，不好意思，我要洗衣服。」
拿髒衣服送洗，櫃檯人員收衣服、包封，超商推出台北、基隆，1千多家門市洗衣服務，原本標榜4天就能拿到，現在卻有民眾抱怨，必須等上2週。民眾：「如果很久才拿回來，那我會覺得我自己洗就好啦！很誇張，很誇張，半個月太久了吧！一般送洗衣服，差不多等3到5天而已啊！」
怎麼會那麼久？超商指出，因為機器剛好在維修，加上4月換季，洗衣量暴增，導致4月16日到17日送洗的民眾，必須等半個月才能拿到，4月中開始也暫停洗衣服務，比照一般洗衣店，似乎也有換季困擾。
一般洗衣店業者葉先生：「5月應該量最多，暴增成數大約是3到5成，通常洗衣天數就是4天。」
一般洗衣店，大約也是在3到5月換季，洗衣量暴增，一天甚至要洗超過150件衣服，但換季期間，最多讓民眾等10天左右。
超商強調，4月已經發簡訊給民眾，還在網站上公告，告知洗衣延期，並說將在5月11日恢復洗衣服務，但民眾苦苦等待，寶貝衣服拿不回來，對原本的洗衣便利形象，恐怕是大打折扣。
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