本土疫情嚴峻，高雄市要求嚴格落實簡訊實聯制，不過不少民眾會由一位代表實聯制後，其餘在簡訊後方填寫+1、+2等，不過高雄市衛生局表示，數字在後台只會顯示亂碼，呼籲民眾盡量個別實聯制，對此莊人祥表示，填寫+1、+2的方式目前是可以的，也有跟高雄了解，整個系統在匯出的時候並沒有亂碼的情形。
莊人祥表示，民眾用實聯制可以用+1、+2代表身邊還有多少人，也是可以的，那有關昨天好像有出現亂碼的訊息，所以有特別跟高雄這邊了解，整個系統在匯出的時候並沒有亂碼的情形，可能是因為使用者 比如說用excel開啟，但設定欄位開啟的時候設定錯，比如把文字格式變成數字，就會出現亂碼現象，所以其實只要設定好，就不會有這個問題。而關於有媒體報導會有個資問題，是誤解，除了個人傳送電話之外，其他欄位是店家資訊，沒有客戶個資。
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