受到新冠疫情連續2年的影響國際旅客不能來台，國際商務簽證受限、國旅市場又小，也讓飯店必須咬牙苦撐，台北君悅今（24）公布2021年平均住房率僅25%，總經理陳隆慶說除期盼5月能打開國門讓住房率衝高，今年也會多推出聯名合作創造話題，例如年後會先由英國卡通「笑笑羊」先登場，加上適逢哈利波特20週年，會針對餐飲烘焙還有禮盒合作，也是亞洲第一間合作飯店。
君悅酒店2021年全館住房和餐飲宴會營收比例為3:7，年平均住房率僅25%，平均房價約為4800元，和新冠疫情前的住房率和1晚7、8千元相比確實低了一些。
至於貿易協會已宣布COMPUTEX 2022將正常舉辦，作為歐美商務客首選之一飯店，君悅也看好商機，加上台北國際觀光博覽會，有望讓住房率衝上6成。
餐飲宴會部份則力拼主題結盟，像是過往是和晶華合作的「世上最小的廚師 Le Petit Chef」將於3月時和君悅聯手，用投影顆季加上主題料理呈現實境饗宴。也預告今年適逢哈利波特20週年，華納也會和君悅合作推出餐飲料理，正積極研發菜色測試中。
君悅表示，疫情反覆也讓新人辦喜宴的方式改變，過往好日子要1年前搶訂，不過也有情侶會希望短時間內辦完婚禮，例如預定半年內的場次，7月31日前特定日期可以高CP值辦婚宴，目標今年要承接200場。
相較於航空業認為2023有機會開始復甦，君悅總經理陳隆慶認為，飯店業應該要等到2024年，且在疫情期間國旅市場小所有飯店又都在搶食同個客源，如疫情結束在信義區商圈又有Park Hyatt、四季酒店等瞄準高檔客源的飯店將開幕，仍是有競爭壓力。
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