日前新北有一名乘客在搭公車時候，不小心將手中抹茶拿鐵打翻，結果公車一半的地板都流著綠色液體，讓他瞬間傻眼！而另一名女乘客在一旁目睹，趕緊拿出衛生紙給他擦拭，但擦也擦不乾淨，正當覺得困擾的時候，駕駛得知後趁停紅燈的空檔清理，還一直安慰打翻飲料乘客說沒關係，讓乘客們都覺得很感動。
乘客vs.客運司機：「大哥不好意思，我剛打翻了。」
有乘客從後方座位跑過來，對駕駛手指了下座位後方地面，竟然變成綠色了，原來是她不小心打翻飲料。
乘客vs.客運司機：「我們等一下處理吧，謝謝不好意思，不會不會，盡量不要踩到。」
駕駛雖然沒多說什麼，請乘客回座位後，趁著停等紅綠燈，停靠公車站牌空檔，快速起身，拿出拖把清理。
乘客vs.客運司機：「真的很抱歉，不會啦不會。」
清理過程中，司機一下拿拖把，一下拿抹布，一下拿水沖，從車頭跑到車尾，來來回回好幾次，乘客覺得愧疚，頻頻道歉，不過駕駛則是耐心地安慰，直說說沒關係，處理掉就好，這個舉動讓其他人看了都好感動。
事情就發生在新北市新店，4日下午5點多，公車駕駛碰到乘客不小心打翻抹茶拿鐵，整個公車後半段地板上都是綠色液體，乘客用衛生紙擦也擦不乾淨，只好求救司機，司機當下回頭看了下地板，一開始有點苦笑。
客運協理徐一宸：「我們的駕駛員他可以跟乘客建立一個良好的互動，不是他願意打翻的，不要一昧地去責怪，我們盡快地去把這件事情處理好，比責怪還要重要對不對，沒有影響到任何人。」
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