65歲以上的退休人口,因為空閒時間變多,手上也有積蓄規劃退休生活,因此變成旅遊產業也針對銀髮族的客群,設計套裝行程,要注意飲食,還不能讓客人太勞累,甚至導遊都要挑選有耐心的資深導遊;而且眾多旅遊行程當中,搭郵輪不用舟車勞頓,郵輪上又有眾多遊樂設施,價格不斐的「郵輪出海行程」,也是銀髮族最愛的旅遊方式。
退休族群的最愛旅遊方式就是郵輪,出海看夕陽,船上有各式各樣的休閒設施,因為坐在船上,不用為了跑景點舟車勞頓,65歲以上的郵輪旅遊人口,一年有6千人次。
雄獅旅遊發言人游國珍:「郵輪的行程,就是非常適合銀髮族,因為現在郵輪市場上,主力客群幾乎都是銀髮族。」
導遊:「大家要出發到九寨溝旅遊了,是不是很開心呢,公司為了體貼各位貴賓。」
除了專人錄製宣導影片,整個套裝行程,旅行社都要很細心。游國珍:「老人家可能習慣早睡早起,所以安排行程上面,可能早點起來,早點回到飯店休息,我們還要搭配醫護人員,隨行照料。」
根據觀光局統計,台灣1年出國旅遊人次大約850萬人,65歲以上的人口大約170萬人,而且旅行社看好這塊旅遊市場,預估這樣的65歲以上的旅遊人口,1年增加2%,大約3萬4千人。
如果以一般旅遊團來說,50個人裡面,20歲到40歲之間大約會有30人,但也會有10個團員可能在65歲以上,為了搶市場,精心安排旅遊行程不夠,旅行社還會特別挑選隨行導遊,愛心、耐心,最好還是要有基本的醫療常識,除了玩耍,老人家也很愛學習。記者:「How old are you(你幾歲)。」銀髮族學生:「…75歲。」
學ABC,阿公、阿嬤興致高昂,還不是打算出國玩,可以撂幾句英文,資訊相關補習班,也會針對電腦教學開班授課,但現在網路普及,使用電腦的老先生、老太太大多在家自己學習,退休人口有錢有閒,變成教學育樂產業的目標族群。
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