手機在耳邊突然爆裂,害人差點聽力喪失,台北市一名廖先生,這個月初他拿自己的iPhone 4S手機,靠近耳朵聽音樂時,手機突然爆裂,手機面板和機身當場裂開,爆裂聲響造成他不斷耳鳴,隔了2天才恢復正常,向原廠反應,業者要求以3000元代價換一支沒有問題的中古手機給廖先生,但他已經嚇得不敢再用。
原本應該平整的手機面板,整個掀開來成了開口笑,手機1層變2層,還看到中間電池外露,讓人以為是不小心摔機,沒想到竟是手機自己爆裂。
投訴人廖先生:「我在聽取一個手機MP3的一個錄音檔的時候,突然聽到砰的一聲,我耳邊因為砰的一聲,我握的手機的這個手,發現怎麼燙燙的,當場我就耳鳴了。」
這一爆不得了,廖先生說事情發生後就一直產生耳鳴,聲音聽不清楚,害他嚇的以為要失聰了,趕緊就醫,過了2天後總算恢復正常,這個月初,廖先生的手機突然爆裂,還發出燒焦味,向原廠投訴送修之後,工程師判斷應該是電池老化,發生膨脹現象,才導致手機爆裂。
業者表示,由於已經過了1年保固期,承諾要換一支沒有問題的中古機給他,但必須支付3000元的換機費,3000元都可以續約換一支全新的手機了,廖先生當然不願意,更何況以後還得擔心手機會不會再爆裂,拒絕業者提議,打算投訴消保官。
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