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不畏觀光客不來!台北101有「貴客」撐場 單日狠刷上百萬

記者 許稚佳 報導
發佈時間:2021/10/28 17:11
最後更新時間:2021/10/28 17:11
台北101的VIP會員單日需消費101萬元,門檻頗高,但卻有2千人達標。(示意圖/shutterstock達志影像) 不畏觀光客不來!台北101有「貴客」撐場 單日狠刷上百萬
台北101的VIP會員單日需消費101萬元,門檻頗高,但卻有2千人達標。(示意圖/shutterstock達志影像)

疫情已延續快兩年,零售業受到重創,台北101趁疫情期間,進行全會員消費型態與偏好研究調查發現,會員到台北101停留至少5至6小時,且高活躍會員有近8成都是尊榮VIP,平均每月到台北101消費1至2次,是一般顧客造訪其他百貨次數的3倍,業者表示,VIP會員單日需消費滿101萬元才能加入,目前共有2000人,多為45歲以上的X世代,另外,近期五倍券也成功帶動會員交易人數成長15%、交易金額消費成長30%,週年慶業績也有所成長。

新光三越信義新天地週年慶。(圖/TVBS)
台北101表示,5倍券讓業績、消費人數都有明顯成長,根據會員消費型態調查發現,VIP會員最重視的是百貨商品齊全且有專人服務、硬體設備寬敞且停車方便以及集點回饋,像停車部分,VIP會員就享有專屬車位。

 

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另外,調查指出,高活躍會員中有近8成為VIP會員,每個月都會造訪台北1至2次,是一般顧客造訪其他百貨次數的3倍,且全會員到台北101都會停留至少5至6小時,且到台北101從事的活動很多元,包含到觀景台體驗親子活動、到餐廳用餐、到購物中心採購、喝下午茶等。

業者指出,VIP會員的門檻是一年內,單日需消費滿101萬元,目前共有2000位VIP會員,其中多為45歲以上、高階級的X世代,其餘則是30、40歲的X世代,最愛購買的多為容易達標的珠寶腕表、精品配件。而全會員總數則有近40萬人。

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因為調查發現會員到台北101從事的活動多元,業者也首度推出「樂去101」跨場域消費累計活動,從B1到101樓,全館消費都可累計滿額送購物金,包含購買國際精品、流行美妝、餐飲伴手禮、觀景台和紀念品等都可累計,如使用五費券,滿5000元就送價值500元的購物金,還有美食餐飲五倍券購物金點數10倍送,這也將是台北101未來持續會提供的重點服務。
 
 
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#台北101#週年慶#百貨#疫情#會員

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