根據高公局委託做的最新調查發現，欠繳國道通行費有2大主因，包含用路人忘記繳費，以及不滿意國道政策，惡意不繳納，也有高達89%的受訪民眾認為欠費者將影響公平正義。
交通部高速公路局今天舉辦「民眾對於機關公法及民事債權認識現況調查」記者會，會中公布民眾欠國道通行費原因與對社會公平影響等相關調查結果。
會中全國公信力民意調查公司顧問高世垣說，根據調查顯示，曾經收到過催繳通知書的民眾中有高達47.2%是忘記繳納，其次則是因不滿意國道收費政策，惡意不繳納通行費。
高世垣說，調查也發現有89%的民眾認為若用路人沒有繳交國道通行費，將影響公平正義，但是也有22.4%的民眾不知道除了國道通行費外，發生交通事故損壞國道設施、貨物散落國道及租賃高公局土地或設施的費用，也必須要按規定繳納。
逾期未繳費的後果上，高世垣表示，調查發現有近7成民眾知道政府會加計行政處理費跟滯納金費用，53.4%民眾知道可能會遭機關移送行政執行署辦理強制執行，但也有19.1的民眾不知道會產生什麼後果。
高世垣指出，也有57.6%的民眾知道若損壞國道設施未賠償，政府可以向法院提起民事訴訟求償，且也有56.8%民眾知道政府可以申請強制執行，但也有32.9%的民眾不瞭解後果是什麼。
根據相關調查結果，高世垣建議，主管機關可深入瞭解欠費者樣態，適度提供誘因與加強懲罰，像是設計多元的繳納與通知機制，並鼓勵自動扣繳，並強調國道收費的正當性與用途等。
高公局主秘彭煥儒說，將會在加強宣導及提醒民眾要記得繳納，且國道建設、維修等經費都是來自於國道基金，而國道基金的收入來源就是來自於國道通行費，因此在沒有公務預算的支持下，目前還是積欠約新台幣1500億元左右。
彭煥儒也建議，由於不少民眾都是少上國道導致忘記繳納國道通行費，因此可以利用連結帳戶或信用卡的自動扣繳，這樣就比較不會容易忘記。
根據高公局統計，109年欠費300塊以上約有5萬戶，其中98%是欠費2萬塊以下，欠費20萬以上的大戶有11戶，前5大都是運輸公司，不是單一車輛。
這次調查高公局委託全國公信力民意調查股份有限公司，以電話訪問進行，調查對象為設籍台灣本島20歲以上成年人，共完成1082名，在95%信心水準下，最大抽樣誤差約為正負2.98%。（中央社）
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