台灣西半部豪雨成災，高鐵苗栗段發生土石滑落，造成列車誤點，旅客被耽誤超過兩小時，在車展站大廳跟站務員吵架。
旅客vs.站務員：「你只因為說，推說，這是天候影響天候關係，拍謝，消費者你們自己吞下去，那我算了！你要這樣推我也沒有話講，你一個上市公司，你既然的事情，你都不想要做的話，高鐵你只有這樣而已啦。」
男的罵完，還是氣不過，換同行女子繼續講。
旅客不滿，明明出狀況高鐵卻沒主動講，買的伴手禮也遭殃。
旅客vs.站務員：「我買了一個東西，他告訴我說保鮮只有3個小時，結果我現在我誤點了，你這班車，我這東西，我敢給誰，給誰吃，是是。」
伴手禮保鮮3小時，2小時卡在列車上，求償無門，旅客在大廳跟站務吵架，還有民眾參一腳。
旅客vs.旅客：「怎樣，怎樣，你怎樣，你要怎樣啦，你是想怎樣，蛤，你來插花是不是，我插花不行吼。」
爭執越演越烈，驚動警察來勸架，還有旅客看戲看傻了，一動也不動，直到廣播提醒才動身。
苗栗段卡住，要北上的旅客只能透過台中站，坐接駁車到苗栗再改搭別班列車。
旅客：「(叫你先搭接駁車就對了)，對，(這個做法你們可以接受嗎？)，當然不方便，那個會花滿多時間的，(這樣可能比你預期的，大概會晚多久)，1小時可能會有。」
旅客被誤點都是兩小時起跳，台中每20個人就發一班接駁車，採梅花座，高鐵想辦法消化人流，另一邊在苗栗的也得透過接駁車南下。
苗栗高鐵站，人龍排超過30公尺，都是要搭接駁車到台中，旅客面露無奈搭車碰上突發狀況。
旅客：「新竹過來的，不曉得發生什麼事，(也不曉得發生什麼事？)嗯嗯。」
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