後疫情時代，現在遠距醫療成為新趨勢，很多內科慢性疾病，醫生都用視訊問診，另外現在健康2.0 APP，也出現「導診」功能，根據指示輸入症狀，利用AI科技來辨別病症，需要掛哪一科。
疫情期間，門診醫療量能降載，不讓病人來醫院群聚等看診內科、慢性病患者，就能透過視訊問診。
醫師江坤俊：「當然不是每個科都適用，對於一些慢性病的科，比如說心臟內科，他們很多在看高血壓心律不整比較適用啦，但外科大部分比較困難啦，外科還有手術，比如說我們需要實際觸摸到傷口或是實際看到你的腫塊，才有辦法處理，所以基本上還是以內科為主。」
除了慢性病患者，固定看醫生之外要是有不舒服想到大醫院就診，不知道該看哪科的話，可以先打開健康2.0APP，裡面導診服務。
醫師江坤俊：「你輸入一些你的症狀，比如說你胸痛胸悶，你輸進去它馬上會跳出來說，它建議你去看哪個門診，這個APP就是統合一些功能，他比較能夠幫你判斷，你應該去看哪一科啦。」
打開APP可以先選擇身體部位，哪裡不舒服，接著會用是非題的方式，詢問自身是否有出現這些症狀，用AI科技來判讀該掛哪一診，江醫師也透露曾經有患者，一天被轉了4科。
醫師江坤俊：「他因為胸痛他先去看胸腔外科，胸痛可能是胸腔外科，結果胸腔外科又把他轉到胸腔內科，胸腔內科診斷完之後，又把他轉去腸胃科，以為他是胃食道逆流，腸胃科看看又覺得不是，才跑到我們乳房外科來，他因為一個胸痛轉了4科。」
由系統判讀減少掛錯診的風險，另外根據病症APP也會顯示相關健康文章，讓民眾更了解相關資訊。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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