房務人員真的是醫護們最強力的後盾！新北市一家飯店，在五月中時，被政府徵詢是否能當集中檢疫所，業者二話不說，立刻答應，甚至原本的員工也都立刻投入檢疫所的工作，其中房務人員為了避免交叉感染，清潔工作全都不馬虎，而且為了讓入住的確診者們，每天有小驚喜，每一餐的餐盒都有小巧思，附上冷笑話或是勵志短文，甚至有歌能聽，把確診者當自家人，全心投入幫大家找回笑容。
全都用揮手代替。好不容易送走一個解隔離，有感染疑慮的紅區，最重要的工作才正要開始。
為了避免交叉感染，確診者住過的房間，每個角落都要清乾淨，更要徹底消毒。
再累再辛苦都值得，即使清理一個房間比起以往，還要多花時間和精神，所有人都甘願。
其實他們都是原本飯店的房務人員，5月中新北市政府急需要大量的集中檢疫所，業者一口答應，員工更是全都立刻投入，當醫護人員最強力的後盾。
飯店業者江志峰：「所以我們就投入這場防疫作戰，很感動的這一次我們在做調查的時候，我們有2/3的同仁都一口就答應了。」
從原本的觀光飯店，變成集中檢疫所，從房客變成確診者，本來每天看到的是，旅客開開心心出門玩，然後住進飯店的笑容，現在不見了，房務人員知道後，每天都在想辦法幫大家找回笑容。
把住進來的確診者當成家人，就怕他們隔離生活太無聊，每天的餐盒貼上一張張小卡片，只要能逗他們笑，即使再麻煩都沒關係。
一個小小的餐盒，集結所有人的小巧思，從房務、廚房、管理人員，檢疫所背後除了看不到的病毒，暖心的幕後推手，即使在檢驗所工作可能會被貼標籤，但汗水背後，能讓所有人健康的回家，成為他們最大的成就感。
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