momo電銷和客服部門在6/21發現1名員工確診，隔天採檢再查出3人還包含1名離職的員工，總共5人確診，不過前員工控訴momo在事件爆發的第一時間沒有先做提醒，還讓員工照常上班，但momo回應接獲衛生局通報當下就已經協助匡列及疫調。
momo前員工：「其實在這個中間過程中，正常公司應該要先停止工作這一件事情，可是很多主管在(6/21)，中午知道這件事情之後，反而沒有緊急的做處置，反而是要他們先不要講。」
前員工控訴momo，在事件爆發的第一時間沒有先做提醒，還讓員工照常上班，甚至沒有確實分流，momo電銷和客服部門，是在6/21先發現1名員工確診，隔天採檢再查出3人，還包含1名離職的員工總共5人，新北衛生局表示，該部門6樓共70人列為居家隔離，7樓員工二度進行快篩皆為陰性，並要求自主健康管理。
momo前員工：「因為他有個資的問題，還有一些電話轉接的問題，所以在他們的技術上面，確實電銷是沒有辦法做到分流，少說(辦公室)有40個人左右。」
員工表示電銷部在6樓，雖然和隔壁的內勤人員分開，但還是有共用空間，甚至還有其他員工，因為擔心染疫想請防疫假卻卡關。
主管(男)vs.員工(女)：「你知不知道你現在在延長試用期，我知道，我現在講的是你如果防疫假請下去，我們怎麼幫你打考核。」
公司要求家中的孩子互相照顧，員工照常上班等，而momo回應21日接獲衛生局通報時，就已經依照標準進行匡列居家隔離，防疫假制度許多員工都有受惠，沒有為難員工，也不會影響考績。
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