接下來這位媽媽真的是很辛苦，因為她送小孩上公托，沒有電梯搭，只好抱著還不會走路的小孩，另一隻手拿尿布書包上樓，原來大安國小內的社區公托，近期因為消毒，所以改出入走道，但是偏偏改成沒有電梯的一邊，讓家長抱怨很麻煩。對此校方表示，考量避免吸入藥劑，加上維持環境衛生，才會做此決定。
蔡小姐很無奈，因為孩子還小不會走路一旦改道，送小孩去大安國小二樓的社區公托，就要像這樣，左手拎著書包尿布，右手抱著小孩一步步走上樓，原本以為只有，年後消毒期間就算了，沒想到。
投訴民眾蔡小姐：「自己的國小有小朋友，所以希望我們就可以(以後)，避開他們的大門。」
學校貼出公告，說為了進行環境消毒，17日到20日公托上下學接孩子，要從幼兒園的大門進出，偏偏這裡就是沒有電梯，娃娃車還必須先停放在幼兒園門口，把東西拿上樓真的好累，加上蔡小姐聽到校方這樣說，更讓她難以接受。
投訴民眾蔡小姐：「不知道我們小朋友或家長，有沒有感染到什麼接觸到什麼病毒，怕會傳染給他們學校，我們還是一樣要被走側門，那會感染到誰呀。」
總務處主任：「樓梯以外我們的電梯還是可以使用，那個電梯是位於活動中心，他們(公托)的所在地也是在活動中心，反而是離他們更近。」
校方澄清，原先的設計，一方面是避免消毒後，公托的家長及孩子經時過吸入藥劑，另一方面也是為了維持消毒後的空間乾淨。
總務處主任：「家長接送的時候，不會進入我們國小的教學區，比較不會有人員上的接觸。」
校方強調現在是疫情緊繃時期，所以考量確實比較多，未來這個政策開學後會不會沿用，還會再討論，北市社會局也對此表示，走樓梯確實會讓家長在送托過程造成不便，甚至有安全疑慮，已經跟校方了解狀況，未來會持續召開會議，討論兼顧防疫以及安全的方法。
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