有民眾在家洗衣服，才剛脫水完一打開竟然還冒煙，讓他嚇傻了，他發文說買不到3個月的洗衣機脫水竟然拖到冒煙，恐怕危害安全，廠商客服表示如果有單據證明購買日在保固內仍然可以維修，不過其他業者坦言冒煙狀況很少見，原因可能包含衣服放置不平均導致內筒擦撞，以及機器異常持續過電都很難說。
影片確實看到白煙竄出，但進一步詢問當事人，後續處理及原因，暫時沒有回應，只是保固證明不見，是否還能維修，被指名的廠牌客服表示，仍舊可以攜帶發票簽單，證明購買日為保固一年內，師傅到府了解後，判斷是正常使用就不需付費，但因人為因素損壞就得負擔費用，只是大家更關心，為什麼洗衣機脫水會冒煙。
台北電器商業同業公會理事長廖全平：「有這個情形，可能他在擺放的時候就沒有平衡，或是衣服把它整陀放進去，再來可能也是他洗衣機老舊，或是他洗衣機底下有老鼠咬到。」
其他家電業者，坦言這種狀況確實很少見，衣服放置不平均，導致內筒擦撞可能是其中一個原因之外，機器異常仍持續過電也很難說，再來也可能是延長線導致電壓問題，不過業者建議，洗衣服一件一件放不只能避免，也洗得比較乾淨，另外市面上也有許多變頻式洗衣機，會有更多的保護裝置，不過價格稍貴一些，在家洗衣是日常除了了解使用說明，真的冒煙有異味，要立即拔掉插頭打給原廠也能確保安全。
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