有民眾在家洗衣服,才剛脫水完一打開竟然還冒煙,讓他嚇傻了,他發文說買不到3個月的洗衣機脫水竟然拖到冒煙,恐怕危害安全,廠商客服表示如果有單據證明購買日在保固內仍然可以維修,不過其他業者坦言冒煙狀況很少見,原因可能包含衣服放置不平均導致內筒擦撞,以及機器異常持續過電都很難說。
影片確實看到白煙竄出,但進一步詢問當事人,後續處理及原因,暫時沒有回應,只是保固證明不見,是否還能維修,被指名的廠牌客服表示,仍舊可以攜帶發票簽單,證明購買日為保固一年內,師傅到府了解後,判斷是正常使用就不需付費,但因人為因素損壞就得負擔費用,只是大家更關心,為什麼洗衣機脫水會冒煙。
台北電器商業同業公會理事長廖全平:「有這個情形,可能他在擺放的時候就沒有平衡,或是衣服把它整陀放進去,再來可能也是他洗衣機老舊,或是他洗衣機底下有老鼠咬到。」
其他家電業者,坦言這種狀況確實很少見,衣服放置不平均,導致內筒擦撞可能是其中一個原因之外,機器異常仍持續過電也很難說,再來也可能是延長線導致電壓問題,不過業者建議,洗衣服一件一件放不只能避免,也洗得比較乾淨,另外市面上也有許多變頻式洗衣機,會有更多的保護裝置,不過價格稍貴一些,在家洗衣是日常除了了解使用說明,真的冒煙有異味,要立即拔掉插頭打給原廠也能確保安全。
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