民眾投訴,在台中新烏日車站前租用iBike,騎到烏日國小時卻發生新、舊系統不相容,導致不能還車的問題,讓他必須要再繞一段路騎到附近的烏日區公所才能夠還車。民眾批評,這根本是碰運氣還車,造成大家不便,要求市府交通局儘速改善。
民眾投訴在台鐵新烏日車站前,租用iBike,騎到烏日國小時發現新、舊系統不相容,導致不能還車。
投訴民眾:「這樣還要繞500公尺。」
投訴民眾:「趕時間只好把它丟著不然怎麼辦,不然我也不知道怎麼處理,因為政府也沒宣導1.0跟2.0差在哪裡,怎麼歸還怎麼使用。」
他指出如果反過來,有不知情的人從烏日國小借車,騎到車站要去搭高鐵或火車,不但車還不了,還可能錯過車次延誤行程,損失就更大了。
記者vs.工作人員:「還都是在1.0系統收到新車,所以目前民眾還是搞不清楚對目前是這樣。」
根據了解,台中大部分都只有1.0系統ibike的車柱可還,而且站與站之間距離又遠,民眾指出在配套措施不完善的狀況下就讓新系統上路,相當不負責任。
交通局交通工程科長周志遠:「相容的問題那我們交通局有想到,解決的方法會在1.0的站區我們來增加,2.0的車柱民眾未來在騎乘2.0的車子,他也可以還到1.0的既有站區去。」
交通局交通工程科長周志遠:「腳踏車或車柱它的年限陸續到了,我們就會把1.0站的車柱,都全部汰換2.0的車柱。」
交通局表示1.0系統有年限的限制,依相關規定車柱是5年、自行車是3年,等待年限期滿會全部替換成2.0系統,讓不同系統的問題消失。
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