有民眾在日系連鎖壽司店，點了一杯柳橙汁，喝的時候覺得口感和味道都怪怪的，道出來更發現杯底有沉澱物，但明明菜單上註明是100%純柳橙汁，讓她質疑業者標示不實！衛生局則表示，會再去稽查了解，雖然餐廳不強制標示，但既然標了就要名實相符，否則能依食安法開罰，最少4萬元。
送餐軌道把柳橙汁送到消費者桌邊，一大杯60元，不算便宜，店餐系統上特別標明「100%純柳橙汁、非濃縮還原」。
卻有民眾在臉書社團抱怨，說拿到的柳橙汁杯底有沉澱物，看起來像凝結的果汁粉，質疑根本是粉泡的，怎麼能說是純果汁？
投訴人陳小姐：「第一口喝下去的時候發現有苦味，再來就是嘴巴裡面有像太白粉水，濁濁黏黏的口感味道不太對，發現底部有黃色沉澱物，很像水彩的樣子。」
喝起來，味道和口感都很怪，陳小姐第一時間和店員反應，對方的態度更讓她深信標示有問題。
投訴人陳小姐：「店長的話就是，看了之後我就說，你們這應該不是百分之百原汁去榨的，應該是粉泡的吧，他就講說對不起要換兩杯給我。」
陳小姐在宜蘭的分店遇到狀況，而實際在台北分店點餐，並沒有發現柳橙汁有粉狀沉澱物，對此，壽司業者總公司表示，確實是100%原汁，因為是進口商品，風味和台灣人熟悉的不同，加上有果肉沉澱，懷疑是店員出餐前沒有攪拌均勻，未來也會更謹慎。事實上，餐廳飲料不像包裝飲料一定要標示成分，但衛生局表示，業者如果主動在菜單標明就不能名實不符，否則能依食安法開罰，罰鍰4萬元起跳。
北市衛生局食藥科技正黃敬堯：「原始飲料的部分，我們會看它的包裝合不合乎規定，當然如果說它在菜單，有特別註明是100%飲料，我們也會根據他的宣稱，再去核對原始的包裝內容。」
衛生局稽查時會針對菜單和原料查核，呼籲業者不要抱存僥倖，掛羊頭賣狗肉。
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