高雄有民眾透過外送平台，在宵夜時段點了燒烤，沒想到七樣食物中，送上門時有一半都太過焦黑，由於被點名的業者表示沒有接到客訴，因此不願回應，但有外送員表示，經常遇到客人因為食物有問題拒收，雖然他們不用賠錢，但要浪費時間幫忙處理，還是讓他們很困擾。
民眾看到眼前的食物笑中帶淚，因為明明點了肥腸，怎麼送上門的卻是木炭，另外有不少東西也都已經烤焦，讓他們瞬間全無食慾。
高雄這位民眾18日凌晨三點多透過外送平台，向燒烤店點了七項食物，沒想到除了肥腸變成木炭，黑輪片也一半烤焦，而洋蔥局部變黑，就連帶葉子的玉米筍都能整面烤焦，雖然我們向業者詢問，他們以沒有接獲客訴為由不願回應，但其他業者卻是看傻眼。
其他燒烤業者黃先生：「起火一冒起來，他人如果沒有在爐子前面的話，可能沒辦法及時去翻動，有很恐怖呀，他是已經完全失敗，誇張不能吃的東西，(如果遇到)第一個反應一定是把另外一份好的食材給人家！」
雖然遇到餐點有問題，民眾只要跟客服反映，就能重新換貨，但經常倒楣的還是第一線的外送員。
記者vs.其他外送員：「遇過鍋燒粥呀，七、八碗這樣你一個人怎麼吃，那怎麼辦，那就是叩同伴來把它消化掉呀，很困擾呀，就真的會很困擾！」
記者vs.其他外送員：「到了現場，他的湯可能滴出來一點點，覺得有滴出來他就不要了，變成你們要自己處理嗎，對呀，也是不要常遇到比較好，浪費你們的時間嗎，對對對！」
基本上店家透過外送員，把食物送到民眾手中，如果遇到有問題民眾拒收，外送員就得自己處理，雖然不用自己賠錢，但還是很浪費時間，也讓外送員經常成了無辜的夾心餅乾。
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