高雄知名的連鎖旅館集團,遭員工爆料,公司要求第一線的櫃台人員,禁止戴口罩,而且兩天只能申請口罩一次,我們實際前往觀察,確實有看到櫃台人員沒戴口罩,向飯店詢問,員工先是說,有跟市府詢問過沒戴沒問題,但主管受訪時,才趕緊解釋說,是員工誤會了。
飯店櫃台人員:「政策是最近才開始的,就是說彈性讓我們決定,要不要戴口罩,我這邊也有另外跟觀光局,還有衛生局那邊來確認,高雄的飯店如果沒戴會不會有罰則,確定是沒有罰則。」
員工回答得理直氣壯,而且櫃台內兩名員工也都沒戴口罩,但會出現爭議,原來是因為公司日前最新發出的公告。
原來業者12日最新的公告,寫著為維護櫃台禮儀形象,若無特殊情況,請勿在櫃台戴口罩,還提到申請口罩,每人兩天申請一次,要多申請還得備註原因,被認為遭到刁難,但業者面對詢問,直說是員工誤會了。
記者vs.飯店業者:「我們自己本身有疏失,那我們就是忘記加了一句,非疫情期間進去,另外就是我們員工,有曲解我們的意思,為什麼(口罩)兩天只能申請一次,是要防止員工濫用口罩,那你覺得是被中傷嗎,可以這麼說。」
面對外界詢問及市府調查,業者也在19日,緊急再發出公告,加註所指的無特殊情況,是指非疫情期間,請勿在櫃台戴口罩,而現階段還是要配合政府政策一律配戴口罩,只是兩份公告就在一個星期內相繼發出,而且目前國際疫情根本就沒有趨緩的情況下,還連發兩份公告。
高市衛生局簡任技正潘炤穎:「一般旅宿業的部分,進行有必要的個人防護,包含戴口罩,包含洗手,等等的個人衛生行為,我們目前正在查證當中,那如果屬實,我們要進行進一步的處置。」
衛生局強調防疫期間,第一線櫃台人員,無法保持室內1.5公尺,就是得戴口罩,針對員工抱怨,也將深入調查。
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因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施,
如有疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922,
並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。
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