共享汽機車越來越普遍,根據北市府統計,光違規就超過1萬件,消費爭議也不少,有的用戶今年五月租車發生車禍,業者保的是人身傷害險,車體部分沒有保險,事後列了清單要求用戶賠償車損,金額高達4萬元,儘管業者回覆是消費者先違規在先,後續費用有折價,消保官也提醒,如果租車發生車禍,當下應立即報警,不能私下和解,否則也很難出險。
民眾:「沒有保車險,也會是考慮(租機車)的一個點。」
民眾:「畢竟你都已經租車了,感覺應該是租車子給用戶的那一方好像應該要幫使用者多一點保障。」
原來報警後才發現,共享機車業者只保人身傷害險,沒有幫「自家車體」保險,等於車禍車損肇事者得負責。
民眾:「當然會有(顧慮),就跟租汽車一樣,如果汽車沒有保險,今天我想要租的人也會變少,沒有保險就沒有保障啊。」
車體有無保險影響租車意願,像是WEMO保險項目包含強制責任險,和第三人責任險,如果車禍有車體損傷,交給原廠技師判斷,iRent多保車體損失險,事故當下得報警,自負額最高1千元,GoShare同樣有強制險,和負擔乘客體傷責任,和第三人責任險。
消保官:「租車發生車禍的話,首先要注意就是說不能私下和解,因為私下和解的話,萬一這車有保險他也不會出險。」
共享車當代步很方便,但根據統計今年到8月份,違規案件已經破萬,消費糾紛更常發現,車子明明停好,卻被他人移動變違規,吃下罰單還被停權,租汽機車變普遍,消費爭議不減反增。
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