誠品生活上半年關閉6店後，包含經營31年的敦南店也熄燈，沒想到(8/19)又再宣布，下半年又有3間店結束營業，像是北車M區捷運店還有內湖的東湖店，誠品表示，除了敦南店，這些都屬於規模小的店面，屬於疫情期間的「費用節約」項目。
民眾：「就覺得很可惜啊，畢竟這間書店在這邊，好像住在這裡，都變得有氣質的感覺，會有一點失落，因為它在這邊很久了。」
得知10月將要熄燈消息，位在內湖的東湖店，有不少人特別走來看看，雖然一整年算下來，關了9間門市。
民眾：「(網路)購書網站的興起，小型的店，它就比較難經營了。」
但其實誠品信義店6月接棒24小時經營，前兩個月帶動業績一千萬，新竹巨城大改裝，也比去年同期業績成長50%，疫情衝擊下，體質調整，資源重新配置，誠品規劃2021年搶攻電商平台。
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