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  • 02
  • Aug
  • 2020

控民宿盜領安心旅遊補助 業者:有告知

記者 李采穎 謝古菁 / 攝影 陳嘉貴 報導

時間圖示2020/08/02 19:45

民眾17日跟團去南投玩,入住民宿時業者詢問,是否要使用「團體旅遊補助」一人700元,並跟他們索取身分證,後來民眾想申請自由行的安心旅遊補助時,發現身分證已經被申請過了,認為民宿業者盜用身分,替他們申請了1000元補助,卻沒有告知。

圖/TVBS

 
民眾在網上po文,指控民宿業者,盜用身分偷申請了,1000元的安心旅遊補助。

控訴者:「他沒有明確說是幫我們申請安心旅遊補助,可是正常來說一間房間只能補助一張,可是我們一個房間有3個人,他3個人都用掉了。」

圖/TVBS

民眾17日從苗栗跟團,去南投玩入住當地民宿,業者告知可用「團體安心旅遊補助」,每人可申請700元需要他們的身分證。

控訴者:「後來因為我先生的(證件)要拿去,(申請?)對,申請,業者就說先生你的申請過了。」

後來要去花蓮時,想申請1000元的安心旅遊補助,飯店一查一家三口都已經使用過了,懷疑是在南投遭民宿業者盜用。
 

圖/TVBS

民宿業者:「非常明確的團體旅遊就是跟旅行社配合,當初我就跟消費者講,團體的話一個人可以扣700元,安心旅遊一間房間是1000元,那這樣一個人只可以扣500元,那200元是我們業者自己吸收。」

業者認為有跟消費者告知,是使用「團體補助」,團體住宿每人每日700元,自由行則是每房1000元,但民眾認為在入住時沒跟他們說,會「協助申請」安心旅遊補助。

民眾認為被詐騙業者則無奈認為已告知,必須得由民眾跟主辦安心旅遊補助的觀光局詢問,解決雙方消費上的糾紛。

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更新時間:2020/09/02 11:45

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