很多人會自己打果菜汁喝，但台北有位文小姐卻指控，她買的一款高纖營養機，所贈送的研磨杯有問題，因為她在研磨熱燙南瓜泥時，食物突然噴出來，灼傷她的臉；文小姐找消保官討公道，但業者認為，是文小姐操作不當，業者雖然願意賠償，但文小姐要求的金額太高，所以雙方只好上法院解決。
文小姐拿出受傷照片，嘴唇、眼角、鬢角都燙傷紅腫，整張臉遍體鱗傷，現在回想起來，文小姐還會害怕。
文小姐：「旋鈕都旋緊了之後，先按瞬間加速，再按連續加速，結果按下去之後大概2秒鐘，就整個噴出來，嚇了一跳之後，開始灼熱感，整個像火在燒一樣，很像被鹽酸噴到吧。」
2個多月前，文小姐一如往常，使用這台高纖營養機研磨南瓜泥，想不到放進研磨杯裡的煮熟南瓜，卻從杯蓋上方的小孔噴出來，導致她的臉部、頸部1、2度灼傷，住院5天。
事後，業者雖然登門拜訪，也給6萬2千元的慰問金，但文小姐還是不能接受。文小姐：「費用最高的部分就是整形，那整形的部分他們是不願意賠償，只願意賠償到住院。」
文小姐要求30萬的高額補償，業者質疑是藉機敲詐，還拿出同款機器示範研磨熟食，結果一切OK！業者：「假如是用熱開水打，會從那個洞裡頭噴出一點點，假如是果泥更黏稠，那根本不會。」
業者認為，可能是文小姐操作不當，沒有將上蓋壓緊，才會造成意外，但文小姐質疑是機器有瑕疵，加上業者事後也在使用手冊上加註，研磨杯禁止磨熟食，不禁令人質疑，業者的做法有明顯疏漏。目前，雙方透過消保官2次協調都沒結果，已經決定循司法途徑，討公道！
