藝Fun券已經上路,但有民眾雖然中獎了,但發現當時填電話寫錯了,導致收不到簡訊,打到客服又一直沒人接,文化部表示,近期案件量多,已加派客服人力,除了電話,也能用信箱客服處理問題,另外,農遊券也很夯,受到60天的使用限制,不少人擠在假日到農會,米類和雞蛋都是熱銷品。
民眾:「(今天)休假就盡快來買,不然改天也不知道,就是有沒有空可以過來買,工作人員說要跨區(使用),我想今天來這邊使用,結果沒有用到。」
250元的農遊券得在收到簡訊的60天內用完,而且必須跨區消費,受到時間上的限制,假日的農會忙翻天,板橋農會假日加派10名員工,雞蛋也大缺貨,只好緊急從產地調120盒。
板橋農會供銷部副組長許程壹:「(原本要在)下週的週間供應的,我們就先把他搶先,自己先把它載回來超市裡面,最主要像是米類、豆奶類這些都很受到歡迎,甚至是我們一直很暢銷的雞蛋商品。」
不只農遊券夯,藝Fun券也已經上路,但有民眾發文求助,表示自己有中獎,但申請時填寫的電話號碼寫錯了,導致無法收到簡訊,沒想到客服電話打去都自動掛掉。其實打開App,除了有電話客服還有文字客服能對話,另外也能寫客服信箱告知問題,而近期因為案件量多,文化部也已增加客服人力。
另外動滋券登記截止,將在28日抽出400萬份,體育署表示已超過670萬人登記,不過詳細數字還在統計,若以670萬人來算,中獎率有59%,各種券紛紛上路,暑假檔期要拚振興。
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