4月底開放申辦10萬元低利貸款，當時業務量爆炸，不少行員忙翻天，甚至有信保基金員工加班到晚上10點，勞動部被爆出發函認定，紓困貸款業務符合勞基法的「事變」，等於雇主可讓勞工無限制加班，被批評「過度擴張解釋」，勞動部回應，要求加班得事先核備，不能強迫員工，也得合乎法規加倍給予工資和事後補休。
勞工救星10萬紓困貸款，4月底一開放搶申請，一次爆量銀行員忙破頭，「加班」變日常，受理件數第一名，中信近24萬件，一銀也有超過8萬件，信保基更是「受災戶」。
信保基金員工(變音)：「(加班)可能就會超過(晚上)十點，假日的時候因為一個命令政策，要改變的時候，也是要配合電腦系統，他們也都會出來加班。」
兩個月來業務量爆棚，還有家人幫訴苦，紓困案起老公回家吃晚飯，都快9點半在外15小時很心疼，有銀行發問算不算，勞基法「事變」定義，勞動部回函。
根據法條事變指的是，人為外力戰爭金融風暴，或重大傳染病等，像新冠肺炎配合政府紓困貸款，有延長工時或假日出勤必要「都可適用」。
等於勞工不再受限，最多上班12小時，和7休1例假等同取消，可以無限制加班。
全國金融業工會聯合總會秘書長韓仕賢：「本來平常就有他自己一般業務，他就要辦，那他現在紓困的申貸業務是額外，其實是一人做兩人份的工作，這樣一個解釋確實有，有過度擴張法規的範圍。」
勞動部：「確實因為這種狀況的處理，有它的緊急性和特殊性，所以勞基法給的是加倍工資，以及事後的補給休息。」
勞動部解釋，因「事變」而加班，不只補償休假工資也DOUBLE。
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