受到新冠肺炎疫情影響,電子支付表現逆勢成長,民眾選用行動支付的比率上升,但各類「錢包」、「Pay」琳瑯滿目,根據資策會調查顯示,行動支付競爭白熱化,新一波淘汰賽已經來臨。
取物鍵按下不是抓娃娃,而是先使用悠遊卡扣款,抓物機台進化了!
銅板商機結合無現金支付,物聯網讓店主方便管理。
舊式硬幣機台改造,夾娃娃機搶行動支付大餅,就連投幣式咖啡機也有新樣貌。
資訊流整合業者張席維:「那我這裡可以選擇我的就是悠遊卡,或是QRCode去做coupon券的支付,或是信用卡LINE Pay、街口支付,跟APPLE Pay。」
各種支付方式提供消費者選擇,全面無紙化還能開立發票,有紙本或是手機載具,受到新冠肺炎疫情影響,冠狀病毒無孔不入,為了降低感染風險,許多消費者選擇使用無現金支付。
記者卓宜姿:「使用咖啡機也能夠無現金支付,像是這一台咖啡機它整合了多種支付方式,包含了信用卡LINE Pay、APPLE Pay以及台灣Pay,還有大家最常使用的悠遊卡,而根據金管會的統計,目前國人前三大最常使用的(電子)支付方式,第一名是街口支付,第二名是LINE Pay,第三名是玉山銀行。」
金管會統計截至5月底止,國內共有28家專營及兼營電支機構,國內電支使用者人數已達865萬人,相較去年5月增加339萬人,年成長高達64.45%。
資策會調查顯示,8成用戶僅使用一到三款,其中只用一款的用戶比率不斷升高,顯示行動支付競爭白熱化,新一波淘汰賽來臨。
資訊流整合業者張席維:「畢竟我們的消費者都依據每個回饋%數,來決定我要哪一種Pay,他覺得哪一個的優惠,對他來說是最高的。」
銘傳大學金融科技學院主任林盟翔:「比較能夠看到的是未來能夠,在很多異業本來的內部的業務上面,它可以去做一些結合甚至於去結盟,讓這一個支付的這一個服務範圍,可以一次滿足更大的一個族群,所以這種結盟的過程之中,可能某一些機構可能會被併購或者是消滅,那某一些機構可能還是會存活,這個就是看他們自己組織,要怎麼去作為變更的一個依據。」
各家業者為了增加電子支付黏著度,LINE Pay回饋點數,可直接折抵消費,全家和統一超商行動支付,也能折抵換商品,超市業者也看上這塊大餅。
連鎖賣場發言人劉鴻徵:「把它(電支)當作是一個,會員經營很重要的一個工具,那同樣的我們不只是一個支付工具的轉換,我們也把它當作是一種促銷的一個工具,也就是希望能夠提高顧客的黏著度,那另外的話我們在精準行銷的部分,也可以透過這個手機來主動推播給我們的會員,那也降低了很多在其他的這個社群媒體,還有支付一些溝通費用的這些成本。」
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