趁著暑假到來，李小姐和4位媽媽，帶著13名小朋友，來到花蓮參加捉溪蝦、烤肉行程，李小姐控訴業者將捉蝦時間縮短，烤肉地點改到路邊，現場準備的食材又不夠，玩了一個晚上，他們一群人不僅玩不盡興，也沒吃飽，業者則回應，因為小朋友人數多，就怕危險，才會提早結束捉蝦行程。
投訴民眾李小姐：「我們就以為捉溪蝦，一個小時到一個半小時，我們下去大概30分鐘左右吧，他就說好囉好囉，我們上去吃烤肉了，我們全部都大傻眼，他完全沒有問我們，就自己主動幫我們做了這個決定。」
對此業者認為，礙於安全考量，才會做出這樣的決定。
業者：「水域部份還是有潛在問題，尤其是晚上，小朋友那麼多，又把活動範圍拉大。」
趁著暑假到來，李小姐和4位媽媽，想和孩子們，到花蓮玩水FUN一下，15日這天，5個大人帶著13名小孩，浩浩蕩蕩，來到砂婆礑溪參加行程，卻玩得一肚子氣，不只撈溪蝦體驗時間縮短，就連消夜吃烤肉，食材也不夠吃，地點還在路邊真的好危險，李小姐更不滿業者人力配置，質疑收費一萬多元不合理。
投訴民眾李小姐：「他們員工在討論，我們就聽到，有一個員工說飲料不夠，小孩很會喝。」
業者：「建議客人活動前能夠酌量用餐，因為活動結束後才烤肉。」
業者提到，當時有加派人力，教練和工作人員共8位，但也怕小孩活動力旺盛，會跑到水域深的地方，烤肉地點就從溪邊移到路邊，畢竟有路燈照明，比較能看顧安全，至於飲料和食材，是以過往經驗準備，這回還有加碼，對於消費者不滿，業者表達歉意。
來到砂婆礑溪，抓溪蝦大口吃烤肉，一直以來都很夯，媽媽帶著小孩，親近大自然，卻因為行程異動，心情大受影響。
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