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  • 12
  • Jun
  • 2020

國旅將迎來爆發旺季 除了折扣外如何吸客?

記者 李頂立 / 攝影 陳宥翔 報導

時間圖示2020/06/12 23:29

國旅逐步回溫,有45%國人表示解封的三個月內會即刻安排出遊,旅宿業者也祭出各種優惠搶攻暑期商機。專家表示,旅遊天期拉長,而且民眾把對國外旅遊的期待投射在國旅上,都讓消費力道更甚以往,這也剛好是觀光業者轉型升級的好時機。

圖/TVBS

 
氣球包覆在垂吊的透明泡泡中,大廳還有網美最愛的粉嫩外牆,而來到房間內...。

打開浴缸水龍頭,精油味撲鼻而來,過一會就成為泡泡美人湯,我們趁著飯店周五空檔趕緊拍攝,因為這房型待會就有人入住。

記者李頂立:「可以看到飯店裡面到處都充滿可愛元素,其實這家飯店過去就是以女性客、背包客為主,不過隨著疫情趨緩、國旅回溫,其實現在家庭客以及情侶比例也是越來越多。」

飯店餐飲主任余宏康:「最近可能家庭式的客人來客率狀況會比以往高出一些,可能就是大組的訂位,假日的來客量比之前疫情的時候高出許多,大概有增加五到六成左右。」

來客增加,趁勢增加新的主菜種類,搭配住宿享8折優惠,甚至最便宜下殺到每人一晚800元就能入住,搶攻國旅商機,另一家優惠同樣很殺。

 
精品飯店服務人員:「這是我們的黃金南瓜濃湯。」

金黃南瓜搭配手工義大利麵餃,還有雞汁熬煮的燉飯,試營運中的精品飯店主打以親民價能享受米其林星級主廚手路菜,用餐滿額再加2200元,就能入住一晚定價16000元的高級客房。

圖/TVBS

記者李頂立:「一進到客房就可以看到主視覺是個古今交融的壁畫意象,精品酒店為了拉抬住房率針對客房過去推出優惠,就是只要加價一塊錢,就可以升級成有三角凸窗、浴缸、空間有12坪的豪華客房,由於整體帶動效果相當不錯,因此現在也加碼推出,同一個房型只要加500元,就能多住一個晚上。」

優惠方案多管齊下,緊盯接下來的端午連假、暑期旅遊熱,畢竟因為疫情已經悶了好久。

精品飯店總經理胡愛偉:「我們在1月試營運,本來2月要正式開幕,但因為疫情關係的話,我們又往後延,但這個時間還在討論當中,差不多到目前為止我們生意是已經有看到正成長大概三四成左右。」
 

根據萬事達卡調查,有45%的國人表示,在解封後的1至3個月內就會安排出遊,安排2到3天行程的意願大幅成長了65%,超過一半的民眾平均願意花5000至8000元在國內旅遊,國旅將迎來春暖花開。不過也有民眾發現,上住房網站訂購,發現七八月的住宿房價都比較高,疑惑難道已經悄悄漲價。

世新大學觀光學系副教授陳家瑜:「暑假本來就是旅遊的旺季,所以如果業者只是維持原有旺季的價格我覺得還好,但就是怕說業者趁這一波又故意再漲價。」

旺季即將到來,價格隨之回升,而推動這波商機與消費的,還有一批原先很少國旅的旅客。

世新大學觀光學系副教授陳家瑜:「對於國旅品質要求或對國旅期待,也有可能用出國旅遊這樣的子的期待去看待國旅。」

圖/TVBS

 
KKday營銷長黃昭瑛:「以前的浮潛可能小琉球看海龜的行程,浮潛是250元就可以,可能是比較陽春型比較簡單的行程,但現在可能是我們去澎湖或是蘭嶼浮潛的時候,是要搭玻璃船,然後我們可能要有SUP的結合、要有水上獨木舟等等的,它是一個整合式的,我覺得大家都想要尋求在台灣有一種在海外度假的感覺。」

對於旅行中的體驗服務、精緻度要求有所提升,也更敢於消費,專家認為這剛好是國內業者轉型升級的好時機。雖然第三季觀光前景看來一片美好,但就怕秋冬疫情捲土重來,這波旺季過後,年底還能如此樂觀嗎。

精品飯店總經理胡愛偉:「第四季的狀況下我認為在國旅這塊,再加上國際上的客人如果開始開放的話,我認為是很有希望的。」

KKday營銷長黃昭瑛:「我反而覺得這一波暑假之後,未來到年底前甚至是之後都會是台灣國內旅遊的好時機,因為就是以前我們都不曾開發過這麼高單價或這麼精緻的體驗。」

疫情解封,當消費力道回歸國旅,也要看觀光旅宿業者能否把握良機。

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更新時間:2020/06/12 23:29

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