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  • 25
  • May
  • 2020

難訂!申請北市防疫旅館 民控電話遭不斷轉

記者 李作珩 / 攝影 張智鈞 報導

時間圖示2020/05/25 18:41
圖/TVBS 難訂!申請北市防疫旅館 民控電話遭不斷轉
圖/TVBS

柯市府力推防疫旅館政績,不過卻有市民爆料,說自己回國在機場想申請防疫旅館,電話卻被轉了又轉,眼看同班機住在別的縣市的旅客都已經離開,讓他百感交集,覺得不便民,北市府回應按理說關懷中心一通電話就能搞定,詳細情況還要再調查。

當事人李小姐:「從那時候開始,其實我有一點欲哭無淚。」

 

真的好無奈,家住北市的李小姐,說自己沒想到只是回國要找個防疫旅館,配合居家檢疫會這麼難!

當事人李小姐:「他說那我幫妳轉,我就被轉走了,然後另一位小姐就來應了,但是他跟我說那就是入境,我幫妳轉。」

圖/TVBS

電話轉了又轉,李小姐是在4月29日下午從日本搭飛機回台,因為家人年紀比較大,原本想請朋友幫忙預定防疫旅館,但被告知要本人才行,於是只好等到抵達機場現場申請,但電話轉了三四次,剛回國又只有預付卡的他,被困在機場不能出關。

當事人李小姐:「很生氣又很委屈沒錯,因為後來就是我坐在那裡乾等,所有跟我同班機的人都走掉了。」

 
秀出待在防疫旅館內寫的日記,最後住在北市的他,因為北市防疫旅館價格以及地點等因素考量,被轉介到距離40幾公里以外,不限市民也能申請的桃園防疫旅館。

圖/TVBS

北市議員(民)王世堅:「柯市長講一套都講得很漂亮,但是實質上那是柯市長的一個噱頭,4月初清明連假期間,已經成立單一中心,我會請同仁了解。」

北市觀傳局說還要再調查,但到底防疫旅館各縣市申請有甚麼差別?申請方式來說北市打1999會轉接到關懷中心,媒合成功後,旅館業者會再回撥電話,新北市和桃園也差不多,只有在身分限制上,桃園北市不限戶籍,新北市限定市民以及金門馬祖澎湖民眾可以住,現在更推出防疫旅館線上訂,民眾不必預定得打越洋電話,避免民眾想乖乖遵守防疫規定,卻落得電話轉來轉去,覺得不夠便民。

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更新時間:2020/05/25 18:41

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