受疫情衝擊,今年前四個月刷卡額罕見沒有成長,還比同期衰退超過7%。各家銀行另闢戰場,原本訴求旅遊、海外消費的信用卡都紛紛轉型以網購、外送、行動支付與國內消費為主,甚至祭出10%高額回饋。但茫茫卡海中要如何挑選?來聽聽達人建議。
頂著大雨,趕緊將食品放入外送箱,騎車趕往交貨地點,雨勢不斷的天氣,也正是外送員最忙碌的日子。
外送人員:「外送平台外送員已經到囉。」
民眾減少外出、仰賴外送,外送平台是疫情期間受惠的一群,經濟部今年也編列1.65億元,補助餐飲業加入外送服務,在在推升外送「宅商機」,連銀行也不放過這塊大餅。
外送平台行銷總監Jamie:「大概從2018年開始,陸陸續續跟部分銀行有合作推出刷卡優惠,但是是從今年一月份開始,那就觀察到有更多銀行主動為外送平台提供量身打造專屬優惠。」
放眼檯面上各家銀行的信用卡,至少超過10張有專屬外送的優惠,回饋率3%是基本,甚至最高還有限時限額的10%回饋,幾乎也都含括前兩大外送平台。
外送平台行銷總監Jamie:「會互相提供一些曝光的內容,(銀行)會提供優惠%數折抵,那我們可能就幫他們做這個線上卡片優惠內容的曝光。」
記者李頂立:「過去國內的刷卡額是年年增加,不過今年因為疫情影響,我們觀察今年前四個月份,國人的刷卡額只有9529億元,罕見沒有破兆,和去年同期相比更是衰退超過7%,因此你會發現現在各家銀行在信用卡的策略上紛紛地轉彎,主戰場現在就擺在外送平台以及網購。」
兆豐銀行信用卡處處長林中象:「台灣的疫情大概在2月開始,那我們也大概在2月初就開始做這個(回饋)活動,希望能夠儘快的把這個做個轉型,讓消費的衝擊能夠減少。」
像是兆豐銀,原本4%回饋的e秒刷鈦金卡,將海外網購提升到10%;利多御璽卡增加外送金折扣以及免運費;一直以日本優惠為主的樂天信用卡,轉向開拓國內市場,陸續推出快閃優惠,像是指定網購或3C最高5%回饋;而渣打現金回饋卡,原主打海內外1.88%回饋無上限,現在也加碼,除了外送外還有共享機車6%現金回饋。
兆豐銀行信用卡處處長林中象:「以台灣的消費能力跟大家的消費習慣,應該可以適度補足前面的(刷卡衰退),當然今年要大幅成長是不太可能,可是如果維持去年(表現)還是滿有可能性的。」
不過市面上卡種繁多,又該如何選擇?
信用卡達人寶可孟:「主力你是希望在網購還是在宅經濟,那麼其實你在年初的時候辦這些卡片現在都還是可以享有這些好康,所以我覺得就是一年檢視一次,因為銀行會在這個新的優惠年度的時候它會發表下個年度的信用卡優惠,那麼你那個時候來檢視一下這個卡片適不適合你,如果之前卡片優惠變差了你就把它剪掉就好了。」
擁有近500張信用卡的理財達人寶可孟就提醒,外送方面可能要留意,像UberEats屬於「境外消費」,會有1.5%海外手續費,最好可挑選有境外回饋的信用卡,若是針對網購優惠,也要注意回饋是否有限定消費平台。
信用卡達人寶可孟:「你用這張卡片在電商平台買,它的回饋率可能只有0.5%或1%而已,就很低,但是你為什麼不用它們自己行動支付的聯名卡,買了還有5%那麼高的回饋這樣。所以我覺得還是要挑你自己喜歡的消費平台,來進行所謂的挑選信用卡比較適合。」
信用卡加大網購、外送優惠力度,但是銀行也透露,畢竟是短期針對新興市場衝業績的策略,隨著疫情趨緩,刷卡消費逐漸回復水準,現有的優惠恐怕也將逐步縮水。
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